职业教育，创造多种未来——2020职业教育行业洞察-百度-202011.pdf
该文档是百度营销中心发布的《2020职业教育行业洞察》报告，旨在分析职业教育行业的现状、趋势以及消费者行为，为职业教育营销提供策略指导。核心内容包括：
**1. 职业教育行业整体趋势：**
* 政策支持力度加大，职业市场对多元身份的接受度提高。
* 移动端搜索占比高，但PC端仍占一定比例。
* 专业技能和学历提升是两大主要需求。
* 职业教育需求呈现下沉趋势，三四五线城市增长明显。
* 用户主要集中在中青年群体，且终身学习意愿强烈。
* 用户普遍关注培训机构的资质、师资力量和就业前景。
**2. 职业教育细分行业机会：**
* **学历提升：** 自考/大专/中职/技校等教育需求占比高，自考专科/MBA/成教等增长较快。用户关注学校机构、口碑、学习及报名条件、考试难度。
* **专业技能：** 编程类热度高，视觉设计、机械施工增长快。用户关注学校机构、口碑、学费、证书和社会认可度。
* **招录考试：** 公务员和事业单位考试关注度高。用户关注考试时间/成绩、工资待遇和学习途径。
* **职业资格：** 教师资格和建造师最热门，法律/经济等专业资格增长快。用户关注是否能顺利取得证书。
**3. 职业教育消费者决策路径：**
* 主要转化类型为咨询/表单/电话/微信，下沉市场转化行动力强。
* 搜索行为对应短期决策，信息流阅读对应长期决策影响。
* 学历提升人群决策周期长，转化前持续多日搜索比例更高。
* 25-34岁的职场新人、女性更倾向于通过搜索获取更多决策信息。
* 存在多种典型决策类型，如职业推荐型、职业专注型、职业选择型、品牌专注型和品牌比较型。
* 在机构品牌内容建设上，应响应用户关注点，如机构口碑、学习条件、职业难度、证书等。
**营销建议：**
* 把握政策支持和多元身份观念的利好趋势。
* 关注职业资格/专业技能、学历提升/招录考试等不同细分行业的需求特征。
* 针对不同年龄段、不同地域、不同决策阶段的人群制定营销策略。
* 重视移动端营销，并根据细分行业的特点选择合适的渠道和内容。
* 强调学习的灵活性和效果，满足用户对时间和效率的需求。
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