新基建风口下，零售科技企业如何借势发展-苏宁技术研究院-202006.pdf
这份苏宁零售技术研究院发布的报告，探讨了在“新基建”背景下，零售科技企业如何抓住机遇发展。报告首先分析了疫情对全球经济和零售业的影响，强调了数字化转型的重要性。
报告通过对零售科技企业和前沿科技企业的深度调研，揭示了它们在疫情期间面临的挑战，如现金流紧张、业务结构不合理、供应链信息不对称等，以及它们如何通过降低成本、缩短产品创新周期、重构成本能力、撬动用户心智等方式积极应对。
报告重点介绍了苏宁在“新基建”方面的实践，包括物流无人技术应用、全流程无接触式购物、人工智能平台优化与技术升级、无人自动化保障运营开展、视频技术和管理升级、零售云赋能下沉市场、到家到店加速O2O融合等。
此外，报告还邀请了多位行业专家，包括科大讯飞的吴晓如、中软国际的贾丕星等，分享他们对“新基建”的看法，强调了科技企业应如何协同发力、紧抓刚需、构建数字中国，以及政府应加强对中小科技企业支持。
报告总结了疫后零售科技产业的新发力点，如生鲜标准化、加工化、服务化升级，食品安全追溯体系建立，数字化转型基础设施改造，顾客消费体验更高效、有趣，线下线上人货场互动。同时，报告也强调了供应链信息透明化的重要性，以及传统物流向“智能+”智慧物流转型的趋势。
最后，报告强调了企业应提升数字化协同能力，抵御外部不确定风险，同时，政府应出台相关政策进行扶持，使得行业企业能够加速数字化升级，背后是用户、场景、供应链的全面再造，最终实现以新基建风口的时间点开始，发挥长久效应。
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