2020德勤千禧一代年度调研-德勤-202010.pdf
这份报告是德勤（Deloitte）在2020年进行的千禧一代年度调研，旨在了解中国千禧一代和Z世代对一系列问题的看法，包括对疫情的反应、工作期望、企业在社会中的作用以及心理健康和压力等。
**调研方法与样本构成：**
报告基于2019年末对全球43个国家和地区的18,400名千禧一代和Z世代（包括中国800名受访者）的调研，以及2020年初针对13个国家和地区的9,100名受访者（其中中国800名）的补充调研。样本构成中，中国千禧一代和Z世代的性别、教育程度、子女状况等都有详细的加权分析。
**主要发现：**
1. **心理健康：** 疫情高峰期间，受访者的焦虑程度略有下降，但仍有一定比例的受访者感到压力。
2. **财务状况：** 许多受访者对财务状况较为谨慎，但也有担忧。
3. **环境：** 疫情期间，对气候变化的态度有所转变，对环境的担忧降低。
4. **责任感：** 多数受访者表示疫情使其对他人更具同情心，并表示未来将采取行动在社区创造积极影响。
5. **工作与忠诚度：** 疫情对员工忠诚度有潜在影响。
6. **机构观点：** 受访者对企业和政府的疫情应对措施评价较高，但对这些机构的看法并没有显著改善。
**中国千禧一代的独特视角：**
* **压力与休假：** 42%的中国千禧一代认为压力是休假的合理原因，表明职场心理健康问题逐渐受到重视。
* **财务乐观度：** 中国千禧一代对财务状况的担忧低于全球同龄人，但对财务状况改善的乐观情绪有所降低。
* **应对意外费用：** 中国千禧一代在应对意外费用方面比Z世代更有信心。
* **对环境的态度：** 中国Z世代对地球保护行动的态度比初始调研更为乐观。
**关键趋势与重要发现：**
* **疫情影响：** 疫情对千禧一代和Z世代的心理健康、财务状况、工作和对环境的看法都产生了显著影响。
* **工作场所的变革：** 远程办公成为关注焦点，雇主在支持员工心理健康、提供培训和技能发展方面起着重要作用。
* **社会责任：** 企业在疫情期间的行动对社会产生了积极影响。
* **经济与政治展望：** 中国千禧一代对国内经济形势的乐观态度保持稳定。
**对未来的启示：**
这份报告为企业、政府和个人提供了宝贵的见解。企业需要关注员工的心理健康和工作体验，加强对员工的支持，以适应疫情后的新常态。政府也需要关注年轻一代的需求，制定相应的政策。
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