新势增长：2022年Twitter全球电商洞察报告-Twitter-202210.pdf
这份报告是关于2022年Twitter全球电商洞察的报告，主要探讨了在Twitter平台上电商的发展趋势、用户购物兴趣、年末购物季商机以及Twitter平台的优势。
**主要内容：**
1. **研究方法：** 通过提取和分析Twitter上的海量数据，结合Quilt.AI的人工智能技术，分析了不同国家和地区的电商趋势。
2. **四大发展趋势：**
* **一体化：** 商务渠道一体化，线上与线下的结合，消费者体验更便捷。
* **社交化：** 购物与社交媒体整合，实现“说买就买”的快捷购物体验。
* **绿色化：** 消费者对环保、可持续产品的需求增加。
* **个性化：** 人工智能和机器学习带来个性化的购物体验。
3. **成熟市场vs新兴市场：** 将市场分为成熟市场（如美国、英国、日本）和新兴市场（如菲律宾、墨西哥、巴西、沙特阿拉伯），分析了两类市场不同的消费特点，并根据消费者特性提出了相应的建议和策略。
4. **Z世代的看法：** Z世代用户更倾向于在Twitter上表达对商业渠道一体化的灵活性、对“点击提货”等服务的偏好，以及对品牌和产品的期望和体验。
5. **海外用户购物兴趣画像：**
* **前沿/尖端技术崇尚者：** 重视科技的未来潜力，在电商平台购买新潮产品。
* **体验至上型消费者：** 追求沉浸式体验，喜欢探索不同文化和活动。
* **新奇及手工艺品尝鲜者：** 喜欢独特、限量版的手工艺品。
* **务实派科技购物者：** 注重节省时间和金钱的产品，对加密货币和NFT感兴趣。
* **先驱价值观网购者：** 倾向于购买可持续发展、环保的产品。
6. **Twitter平台优势：**
* **促成购买：** 76%的受访者表示，他们受Twitter对话的影响购买了产品。
* **多元的解决方案：** Twitter提供了丰富的解决方案，例如Twitter店铺、直播购物、Collection Ads和Dynamic Product Ads等，从而触达潜在受众。
* **活跃的用户：** Twitter拥有包容度高、好奇心强和影响力大的活跃用户。
7. **年末购物季商机：**
* **节日季讨论量：** 自11月初起，节日购物讨论量开始上升， “送礼”讨论量增长明显。
* **重点关键词：** 黑五和网络星期一的热门关键词包括“shop”（购物）、“discounts”（折扣）和“freeshipping”（免邮）。
* **Twitter用户特点：** 与非Twitter用户相比，Twitter用户更有可能在重大购物活动中购物，并且更倾向于购买更多种类的商品。
8. **Twitter品牌建议：**
* **前沿/尖端技术崇尚者：** 利用最新科技与用户互动，促成购买。
* **体验至上型消费者：** 通过参与本土活动，提供独特的购物体验。
* **新奇及手工艺品尝鲜者：** 提供独特、小众的产品。
* **务实派科技购物者：** 善用新技术，突出产品功效。
* **先驱价值观网购者：** 重视环保，进行可持续发展相关的宣传。
9. **结论：** 建议品牌打通线上线下渠道、拓宽互动渠道、践行可持续发展议题以及加大个性化内容投资。
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