艾瑞咨询:2021年Z世代美妆护肤消费洞察报告.pdf

该报告是艾瑞咨询发布的关于Z世代美妆护肤消费洞察系列报告。报告主要围绕以下几个方面展开:
1. **Z世代用户画像:** Z世代是伴随互联网共同成长的一代,是未来的新兴力量。他们是互联网原住民,生活富足,且热衷于为颜值和潮流买单。
2. **Z世代美妆护肤消费洞察:**
* 追求颜即正义,护肤和化妆是必修课,超六成的Z世代保持每日护肤的习惯。他们对护肤品的功能诉求更细分,美白和补水是基础,功效护肤是热点。
* 彩妆方面,即使在疫情期间,仍有六成Z世代会在工作日带妆。唇妆相关产品是主流需求。
* 国产美妆类新兴互联网品牌受到Z世代青睐,他们认为其质量可靠、色彩缤纷、性价比高。
3. **Z世代的消费特点:**
* 主要通过社交媒体平台了解美妆信息,线下门店则以浓厚的体验感吸引Z世代。
* 倾向于通过熟人与信任的KOL种草美妆护肤产品。
* 购买渠道结构呈多元化,网购是主要方式,但线下场所的体验和社交优势仍驱动消费。
* 购买时首要考虑产品功效和成分。高颜值的外观设计也是驱动因素之一。
4. **Z世代种草到购买的黄金期是三天内:**种草成功后立即购买的Z世代仅占比10%,结合上文,大多数Z世代在种草成功后会搜集品牌/产品的信息,以此来决定是否最终购买,因此购买路径中涉及到的渠道中品牌的口碑/评价都很关键。
5. **品牌发展建议:**
* 联动KOL建设口碑进行品牌传播,内容上要有干货、科普,并凸显消费场景。
* 产品外观要高颜值,功效要突出,成分要纯简化。
* 把握三天高效转化期,并进行全渠道布局。
6. **品牌年轻化建议:** 品牌年轻化需关注“CRUSH”模型中的五个情感需求维度(酷感、真实性、幸福感、认同感、独特性),打造契合年轻人的品牌精神。
报告强调,品牌需要了解Z世代的需求,在产品、渠道、营销等方面进行创新,才能更好地抓住Z世代这一重要的消费群体。
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