2020中国可持续消费报告-商道纵横x界面新闻-202012.pdf
这份《中国可持续消费报告 2020》由商道纵横与界面新闻联合发布，旨在探讨小康社会背景下的可持续消费发展趋势。报告通过调研，全面了解公众对可持续发展及可持续消费的认知、态度与行为转化，并为企业提供参考。
报告指出，2020年中国全面建成小康社会，人们对生活品质有了更高期待，也更加关注经济、文化和环境的协调发展。在这样的背景下，可持续消费将呈现新的形态。报告重点关注以下几个方面：
1. **可持续消费的认知与态度：** 公众普遍认为可持续消费与小康社会息息相关，尤其体现在宜居的生态环境方面。绿色、有机、自然等是公众理解可持续消费的主要关键词。
2. **“意识先行者”画像：** 这部分人群对可持续消费有更强的意愿和行动力。他们主要集中在二线城市，年龄在31-40岁之间，学历较高，收入在12-24万之间。企业应重点关注这个群体，制定针对性的策略。
3. **可持续消费行为分析：** 随手关灯、节约用水、合理采购、选择节能家电、多吃素食是公众最容易接受的可持续生活方式。
4. **意向到行动的转变：** 可持续产品选择有限、缺乏购买渠道、销售人员缺乏支持是消费者面临的主要阻碍。 驱动因素包括环境信息、公益活动参与、亲友影响、政策倡导以及与个人利益相关的议题（如健康）。
5. **可持续消费的未来：** 公众期望企业披露更多环境和社会信息，产品拥有更完善的资源循环体系，可持续产品的溢价程度降低。
6. **企业启示：**
* 将可持续消费融入企业长期发展战略，主动响应外部环境和利益相关方的期待。
* 重点关注“意识先行者”群体，通过建立价值共鸣、提升品牌认可来带动业务增长。
* 提供易参与、低成本、有实效的选择，鼓励和促使消费者参与可持续生活方式。
* 关注价格敏感性，降低溢价或能带动更大的市场。
* 善用渠道，特别是实体店、社交平台和直播带货等，传递可持续理念。
* 打通生态，促进跨界创新，实现产品生命周期全程的可持续发展。
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