【数字经济发展论坛】中小企业数字化转型从哪里开始，到哪里结束？.pdf
这份文档是王吉斌在2022年数字经济发展论坛上的演讲，主题为中小企业数字化转型。
主要内容包括：
1. **数字化转型的本质：** 强调数字化转型是技术赋能的业务变革和价值链创新，以持续增长为目的。阐述了数字化转型需要企业的标准化配置、核心能力组成、创新管理、业务变革、价值链重塑、信息技术运用以及生态同步。
2. **中小微企业数字化转型的现状：** 指出数字化转型存在“躺与卷”的现象，大部分企业转型失败率高，但规模较小的企业成功率相对较高。 强调了数字化转型中会遇到的问题，如企业文化、沟通、员工和工作机制等。剖析了企业不敢转、不能转、不会转，或者没精力、没人、没钱的困境。
3. **实体门店数字化转型案例：** 以京东便利店和便利蜂的案例说明了如何通过技术创新、模式创新和业态创新实现数字化。强调了数据驱动、算法运营在便利店管理中的重要性，并对比传统便利店，极度依赖店长的经验和能力，而便利蜂则是将店长身上的负担被“中央大脑”卸了下来。
4. **瑞幸咖啡的数字化转型案例：** 深度解析了瑞幸咖啡如何利用互联网基因，通过数据选址、智能运营、私域运营等方式超越传统咖啡品牌。强调了瑞幸咖啡的核心是数据驱动，通过收集和分析用户数据，实现精准营销和高效运营。
5. **数字化转型的要素和策略：** 提出了数字化转型的要素，包括数据资源、信息技术、数字经济以及全要素数字化转型。强调了企业需要内生的数字能力、数据驱动和用户连接，并从身边的一瓢开始，从小处着手。
6. **企业在数字化转型中应避免的问题：** 列举了中小企业数字化转型中常见的误区，如穿着新鞋走老路、拿错考卷抄错题等。强调了数字化转型不是单个部门的事情，而是全局共同愿景，需要各部门配合。
7. **数字化转型中的关键：** 强调了全员参与、全员提升数字素养的重要性，鼓励企业领导者以身作则，并在内部构建数字文化，通过“用之有效、与之有关、寒气倒逼”的方式推进数字化。
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