从“形似”到“神似”—— 敏捷转型成功之道-麦肯锡-2023.4-38页.pdf
这份麦肯锡发布的白皮书探讨了金融机构在VUCA时代进行敏捷转型的重要性与挑战，并提出了相应的策略与方法。
**核心观点:**
* **敏捷转型是必然趋势:** 在VUCA时代，敏捷性是金融机构保持竞争力的关键。
* **组织敏捷重于表面模仿:** 许多机构引入敏捷后效果不佳，原因是只做了表面功夫，缺乏深层次的组织变革。
* **六大关键挑战:**
1. 缺乏量化、可衡量、上下一致的共同目标
2. 管理层的思维、领导方式与技能尚未转变
3. 目标设置与资源分配僵化，未能弹性调配
4. 敏捷团队缺乏配套的考核与绩效管理
5. 敏捷转型团队规模与能力未能匹配
6. 缺乏完善的变革管理机制，敏捷止于局部试点
* **六大成功要素:**
1. 设立清晰可衡量的转型目标，形成共识。
2. 管理层转变思维，具备敏捷领导力。
3. 利用OKR、QBR落实敏捷规划，动态分配资源。
4. 建立透明的绩效考核方法，激励自主性。
5. 持续发展关键人才，保障能力充足。
6. 建立变革管理体系，发展敏捷组织文化。
* **敏捷领导者的五项转变:**
1. 以影响力领导，而非以权威领导。
2. 创造共同愿景，而非提供解决方案。
3. 营造鼓励自主性的环境，而非确保他人遵循计划。
4. 培养成员的当责意识，而非单纯执行职能任务。
5. 管理成果与价值，而非过程与交付。
* **结合OKR/QBR做好弹性资源配置:** 系统性引入OKR、对齐目标且提升弹性和透明度，以QBR提升资源分配的弹性。
* **重塑绩效管理体系:** 通过构建团队协作、灵活、授权、透明、持续改进等关键特性。
* **持续培养关键人才:** 引进敏捷关键人才和构建自上而下的持续能力建设体系。
* **建立体系化的变革管理机制:** 领导梯队以身作则、充实能力建设、持续沟通、建立固化员工行为的机制。
* **实践:** 分为四个阶段：
1. 诊断机会；
2. 目标与蓝图定义；
3. 试点团队；
4. 全组织推广。
**结论:**
金融机构应结合自身战略，寻求专家协助，尽早启动敏捷转型，锐意进取，以提高机构的弹性与竞争力。
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