艾瑞咨询：2022年中国企业级SaaS行业研究报告.pdf
这份报告是中国企业级SaaS行业的研究报告，由艾瑞咨询制作。
**报告摘要：**
* 全球SaaS市场增速放缓，但中国SaaS市场仍有增长潜力，深耕国内企业数字化转型需求是关键。
* 2021年中国企业级SaaS市场规模为728亿元，但预计2022年增速将首次下滑至10%以下。未来三年增速将与宏观经济恢复速度挂钩。
* SaaS厂商开始尝试布局多条产品线，拉通服务链路。商业增长SaaS厂商向营销和CRM拓展业务，财税与HRM赛道逐渐成熟，工具型SaaS横向渗透并融合特定业务场景。
* 未来SaaS赛道的机会在于挖掘需求与技术红利，借力混合办公、政策改革与生产力重塑。SaaS厂商需关注PLG减法思维、丰富销售形式、积累产业背景与发挥非规模化网络效应。
**报告重点内容：**
1. **全球与中国SaaS市场对比：** 欧洲SaaS市场成长迅速，安全运维与开发类SaaS产品较多。美国SaaS市场遇冷，SaaS厂商股价与估值回落。印度SaaS市场发展迅速，吸引大量投资者。
2. **中国SaaS厂商的海外表现：** SaaS厂商赴境外IPO遇阻，已上市企业资本市场表现欠佳。
3. **中国SaaS市场规模及结构：** SaaS是企业数字化转型的关键切入口。业务垂直型SaaS市场规模大于行业垂直型SaaS市场。
4. **SaaS厂商的融合趋势：** 商业增长SaaS厂商开始向营销服务和CRM拓展业务布局。财税与HRM赛道逐渐成熟，工具型SaaS横向渗透。
5. **SaaS厂商的渠道策略：** SaaS厂商需结合产品特性选择渠道伙伴，与渠道商建立稳定的合作关系，可考虑与云市场合作。
6. **SaaS与低代码的替代与组合：** 低代码与SaaS在特定场景下存在替代和组合的机会，产品发展终将回归服务终端场景的本质。
7. **SaaS厂商案例分析：** 报告分析了多家SaaS厂商，包括2号人事部、360企业安全云、灵鹊云、千米、商客通、腾讯TAPD、玄武云和Authing，展示了它们的产品特点、市场定位和竞争优势。
**报告总结与展望：**
* 挖掘需求与技术红利，探索混合办公、政策改革与生产力重塑的机会点。
* SaaS厂商应关注如何提升核心竞争力，包括PLG减法思维、丰富销售形式、积累产业背景和发挥非规模化网络效应。
* 综合型云厂商尝试通过云服务综合体模式连接市场供需。
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