2021年投资管理行业展望-德勤-202103.pdf
2021年德勤《投资管理行业展望》报告核心内容总结：
该报告旨在分析2020年新冠疫情对投资管理行业的影响，并展望2021年及未来发展趋势，为行业参与者提供战略建议。
**主要观点：**
* 2020年夏季的调查显示，多数投资管理公司仍在完善复工计划，并加强沟通。
* 企业正采取多种方式控制劳动力成本，多数举措已在2020年夏末前实施。
* 投资管理公司正在调整数字化转型策略以节约成本。技术支出重点转向提升数字化交互的安全性与效率。
* 数字化转型可能成为投资管理公司品牌的重要组成部分，客户体验将直接影响公司声誉。
* 预计2021年，投资管理行业将实现增长，并提升数字化能力。
**积极转型，实现蓬勃发展：**
2020年新冠疫情席卷全球，投资管理行业相对受损较小，但在人员、运营、技术方面均受影响。尽管市场动荡加剧，行业仍需稳健恢复并实现蓬勃发展。
**三大维度展望投资管理行业：**
1. **确保有序复工，维系企业文化，打造多元化的员工队伍：** 疫情期间，企业需平衡员工福祉与客户需求，确保员工安全，维系并加强企业文化。
2. **加强财务管理，稳舵2021：** 许多机构正在调整预算和财务战略。规划可以帮助机构在不确定性中做出决策。
3. **利用数字技术管控运营转型并满足客户需求：** 数字化转型是降低成本的重要手段，技术支出向提升数字化交互安全性和效率的方向倾斜。
**关键策略和趋势：**
* **复工策略：** 允许员工在家办公，提供个人防护用品，减少场所容纳人数，加强清洁等。
* **劳动力成本管理：** 采取强制无薪休假、裁员、冻结晋升、灵活工作安排、减少工作时间等措施。
* **技术投入：** 预计数据隐私、网络安全、云计算、数据分析技术等领域支出将增加。
* **数字化转型：** 投资管理公司正在调整数字化转型模式以节约成本，技术支出重点转向提升数字化交互的安全性与效率。
* **ESG 基金：** ESG 基金发展迅速，预计2021年将加速发展。
* **客户体验：** 投资管理公司正在利用数字技术改善客户沟通和交互。
**调研方法：**
报告基于对全球200家投资管理公司高管的调研，涵盖北美、欧洲、亚太地区，调研对象包括不同规模的机构。
**结论：**
2021年，投资管理行业将面临挑战，但也蕴含发展机遇。投资管理公司需要积极转型，在保障员工福祉的同时，利用数字化技术提升运营效率，优化客户体验，以实现可持续发展。
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