2019年全球互联网通信云行业研究报告-艾瑞-201905.pdf
本报告由艾瑞咨询制作，主要内容为对全球互联网通信云行业做出了研究和分析。
报告首先对互联网通信云行业的概念进行界定：互联网通信云即以云计算技术理念和服务模式所提供的IP通信能力，包括IM云服务和实时音视频云服务。报告还指出，当前信息技术推动通信云在通信形式和通信场景两个维度升级迭代,互联网通信云正迈向信息赋能时代。
全球互联网通信云市场规模在2018年达到15.6亿美元，中国是全球互联网通信云市场中体量最大的国家。随着移动互联网和消费互联网的高度领先，直播、在线教育等互联网“风口”市场的出现，互联网通信云服务借此迎来增长。报告预测，未来，IoT、AR等新场景的出现以及5G技术的商用，将为互联网通信云市场带来新的增长空间。通过市场培育和国内互联网产品的出海，中国大陆以外的泛亚太市场也将成为增长潜力巨大的蓝海市场。
报告认为，社交需求泛化先行，产业互联网转型紧随后，TO C和TO B领域的两大特征共同推动互联网通信云应用的演化和深入。互联网通信云厂商普遍采取先服务本土市场、后服务海外市场的方式，中国厂商抓住国内企业出海机遇拓展全球市场。厂商凭借先发优势巩固技术壁垒，围绕关键场景提供解决方案。融云处于国内第三方IM云服务厂商第一梯队，实时音视频市场格局未明仍有较大发展机遇。
最后，报告对互联网通信云未来的发展趋势做了展望：在物联网技术的驱动下应用场景边界的外延，从人与人的沟通向人与物的沟通、物与物的沟通拓展，未来互联网通信云的市场空间将有望由现在的百亿元增长到千亿元量级。厂商应把握移动互联网产业周期，关注亚太、拉美等新兴市场机会。产业数字化步伐加速，通信将作为底层工具赋能传统产业，企业级应用部署模式灵活，可以混合云撬动金字塔顶端的客户;5G技术商用将有望推动大规模、高并发的工业互联网场景成为互联网通信新的增长点。
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