IDC：2023年全球ICT市场展望-20230321.pdf
这份文档是IDC（国际数据公司）发布的2023年全球ICT（信息通信技术）市场展望报告，主要探讨了在不断变化的市场环境下，企业如何应对挑战、抓住机遇，实现数字化转型，以及对未来技术发展趋势的预测。
**核心观点：**
* **市场环境：** 2023年全球ICT市场面临着经济衰退、地缘政治风险、供应链紧张等多种挑战。 报告预测，经济下滑将从消费市场蔓延到企业市场，技术买家的商业悲观情绪正在升温。
* **应对策略：**
* **短期：** 企业应在颠覆风暴中聚力前行，聚焦那些能够快速实现持续业务价值的技术。
* **中期：** 规模化数字化业务是关键，通过自动化提升效率，优化运营成本。
* **长期：** 预见技术世界新秩序，为安全的科技供应链和数字主权做好准备。
* **数字化转型趋势：**
* 数字化转型将继续成为一种竞争要求，企业在数字化技术上的支出将持续增长。
* 数字化转型将经历从数字化转型1.0（试点创新）到数字化转型2.0（规模化创新），最终达到数字化优先的阶段。
* 自动化是规模化数字化业务的关键， 涵盖IT自动化、价值流自动化、流程自动化。
* **技术发展趋势：**
* **可持续发展：** 越来越多的企业将任命首席可持续发展官，负责ESG目标。
* **数字货币：** 更多的国家/地区将推出央行数字货币。
* **电气化：** 电动汽车市场渗透率将快速增长。
* **去中心化：** 去中心化自治组织（DAO）将在复杂行业中得到应用。
* **语音驱动：** 语音助手将推动在线销售额的增长。
* **增强现实：** 扩展现实技术的使用将增加。
* **数据主权：** 数字化主权将成为国家和企业的关注焦点。
* **投资策略：**
* IDC建议企业通过制定突破性或创新性解决方案、扩展新市场或细分领域、优化和拓展现有产品线和研究范围来实现增长。
* 企业应重视对定制化解决方案和活动服务的投入，从而更好地满足客户需求。
* **对IT支出的影响：**
* “即服务经济”将影响IT支出，在2025年，40%或更多的“IT支出即服务”可短期削减成本的空间不大，因此需要重新审视软件和资源配置。
* 企业应在2023年采取战术行动（如用 FinOps优化云支出），并在2024年及以后制定长期战略（如减少运营成本，降低劳动力成本）。
* **客户关注的项目优先级：**
* 优先考虑对业绩有贡献的项目。
* 实施OT安全，以最大限度降低运营风险。
* 以实现运营KPI为前提。
* 可能延迟管理层需要投入大量时间才能取得成功的项目。
* 延迟目标是尝试并探索如何将元宇宙运用到维护的项目。
* **未来IT买家的角色变化：** 随着数字化转型的发展，企业需要影响更多的新买家，包括CloudOps、SecOps、NetOps、AlOps、DevOps、Platform Ops、DataOps和BizOps。
总而言之，IDC的报告强调了在不确定的市场环境下，企业应积极拥抱数字化转型，关注新兴技术趋势，优化投资策略，从而在竞争中保持优势。
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