艾瑞咨询：好风凭借力—2020年中国零售科技行业研究报告.pdf
摘要 : 《中国零售科技产业研究报告》指出，科技是零售业不断变革的动力之一，零售科技是指为了实现消费者体验优化、零售企业成本降低、效益增加所使用的新一代科学技术。零售科技有三个方向：零售数字技术、零售效率技术和零售体验技术，分别涵盖数字收集及分析应用、提高供应链效率和消费者支付效率、优化消费者购物体验的方面。零售科技企业、零售企业、品牌商和消费者逐步形成互相驱动的共同体。由于零售科技所涉及的技术较多，每项技术所赋能的环节及场景也各有差异，并且前期投入通常较高。因此，零售企业在选择技术升级时应结合自身信息化和营收水平来确定自身所处的阶段以及支付能力，再进行合适的技术选择。建议中小规模零售企业从应用智能POS系统作为技术升级的切入口。
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