艾瑞咨询：2020年中国AI 零售行业发展研究报告.pdf
摘要 : 本篇报告由艾瑞咨询研究院发布，主要探讨了人工智能技术在零售行业的应用和发展趋势。随着数据增长、算法技术提升和新技术发展，人工智能已经逐步渗透到零售业的多个环节中。在互联网人口红利消失和传统线下渠道发展疲软的背景下，AI技术可以为零售企业带来一剂“助推剂”。本报告分析了AI+零售的发展特点、应用程度、竞争格局以及未来的趋势展望。其中，精准营销和智能客服的发展相对成熟，而智能化运营和商品识别分析的发展速度相对较快，有望实现优化供应链网络效率减少成本。同时，本报告也指出了未来AI技术发展需要解决的问题，即弥补由数据采集到分析辅助决策应用之间的落地“鸿沟”。
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