2020高通音频产品使用现状调查报告.pdf

《音频产品使用现状调研报告2020》是Qualcomm发布的第五份年度用户洞察报告,调研对象来自美国、英国、中国、德国和日本的5000位消费者。报告主要揭示了消费者在购买无线耳机、无线耳塞和音箱设备时不断变化的态度和行为。
**核心洞察:**
* **真无线时代来临:** 真无线耳塞普及率几乎翻倍,成为最受欢迎的耳机形态,消费者看重其极致自由的体验。
* **舒适度和电池续航并重:** 舒适度和电池续航并列成为无线耳机/耳塞第二大购买驱动因素。
* **长续航成普遍需求:** 83%的消费者希望音频产品提供更长续航。
* **视频和游戏音频无线化:** 视频媒体消费已成无线耳机第二大最受欢迎用例,游戏也日益流行。
* **降噪需求显现:** 降噪成为重要差异化因素,消费者对主动降噪需求强烈。
* **无线体验至关重要:** 音频中断影响消费者购买决策。
* **智能音箱持续需求:** 智能音箱是音箱品类中最热门产品,美国、中国、英国使用率最高。
* **音质位列首位:** 音质仍是消费者最看重的因素,也是唯一超过价格因素的影响购买决策的指标。
* **音质是智能音箱首要购买驱动因素:** 消费者愿为出色音质付费。
* **隐私担忧稍有降低:** 隐私安全仍重要,但相较去年有所降低。
* **对智能耳戴式设备的兴趣:** 超过半数消费者对提供附加功能的无线耳机/耳塞感兴趣,如语音助手、健康生物识别、助听等。
* **COVID-19的影响:** 价格重要性上升,可能受疫情影响。
**无线耳机/耳塞:**
* 73%的受访者对完全脱离线缆束缚的自在体验感兴趣。
* 无线耳机的用例更加广泛,游戏成为第二大最受欢迎的用例。
* 真无线耳塞已成为消费者在几乎所有户外环境中的首选耳机形态。
* 中国消费者对真无线耳塞的使用范围最为广泛。
* 消费者期待真无线耳塞一次充电能提供9小时以上的播放时间,中国用户期望更长。
* 阻碍购买真无线耳塞的主要因素包括长时间佩戴感到不适。
**智能音箱:**
* 全球51%的受访者表示已拥有智能音箱。
* 易用性已经成为智能音箱重要的购买驱动因素。
* 支持语音助手功能的智能音箱会比传统音箱售价更高。
* 智能音箱正越来越多地被应用于户外场所和移动环境中。
* 智能灯具是最受欢迎的智能音箱控制的家居物联网设备。
* 美国、英国、德国和中国的消费者更愿意为智能音箱(支持基于云端的语音服务)支付产品溢价。
**驱动因素(无线音箱):**
* 音质仍然是首要的,但价格也变得同样重要。
* 语音和智能家居控制相关的功能影响较小,但对支持新特性至关重要
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