人工智能如何塑造未来的行业2024.pdf
本电子书由国际数据公司（IDC）发布，探讨了人工智能（AI）如何塑造各行业的未来。核心观点包括：
* **人工智能是战略资产：** 各行各业都在加速采用人工智能，以实现数字化转型、提高效率、降低成本和改善客户体验。企业需要制定以人工智能为基础的业务运营计划，并建立技术运营模型。
* **零售业：** 零售商正积极投资于数字化转型，应用人工智能优化客户体验、降低运营成本，并提高敏捷性。重点领域包括全渠道商务、人工智能驱动的语音/AR/VR/机器人技术应用，以及人力资本管理转型。模块化和灵活性的AI解决方案至关重要。
* **制造业：** 制造业正朝着数字化转型和智能系统方向发展，生成式人工智能有潜力显著提高生产效率。企业面临云迁移、可持续发展和流程自动化等挑战。
* **产品生命周期管理：** 生成式人工智能可以简化产品质量管理，提高开发效率，关键在于整合数据源，并确保数据准确性和完整性。
* **国家政府：** 政府将人工智能视为战略资产，希望利用其推动创新、确保数据和技术独立性。人工智能将广泛应用于公共服务、安全等领域。
* **公民体验：** 人工智能将增强公民体验，政府需要重新设计流程和系统，应用人工智能识别选民需求并动态配置服务。
* **趋势预测：**
* 到2026年，90%的零售工具将嵌入AI算法。
* 到2025年，35%的国家政府将试点多代理人人工智能和GenAI
* 到2027年，财富全球500强制造商中70%将利用GenAI自动化产品质量管理。
* **市场规模：** 全球生成式人工智能市场预计将从2023年的28亿美元增长到2028年的396亿美元。
总的来说，报告强调人工智能在各行业中的广泛应用和变革潜力，并指出企业和政府机构需要积极拥抱技术创新，同时关注数据质量、道德影响和风险管理。
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