提升全域数据能力，以数据驱动运营1.pdf
这份Forrester报告探讨了企业在数字化转型中如何提升全域数据能力，以数据驱动运营。报告指出，在数字化时代，企业需要构建新一代数据基础设施，以应对快速变化的市场环境和激烈的竞争。企业应重视以数据洞察来驱动行动，更好地获取、服务和留存客户，并将数据视为核心战略资产。
报告强调了企业在打造全域数据能力及转型过程中面临的多重挑战，包括对数据价值认知不足、数据孤岛现象、技术快速发展带来的挑战以及缺乏跨界专业人才等。为了应对这些挑战，企业需要从战略、组织、技术和人才等多维度全面发力，构建新一代数据基础设施。
报告建议企业制定清晰的战略，借助组织变革与生态协同推进转型，明确数据战略和目标，以数据优化产品和服务，并预见到可能对原有业务流程带来的冲击。在组织层面，企业应培育和引入专业人才，推进内部高效协同，并打通企业内外部的全域数据。在流程层面，企业应注重流程闭环，形成反馈机制，不断优化和变革。
此外，报告还强调了合作伙伴在企业提升全域数据能力中的重要作用，建议企业选择具备关键产品技术能力和战略合作能力的合作伙伴，共同构建完善的数据基础设施。
总体而言，报告强调了数字化转型背景下全域数据能力的重要性，分析了企业面临的挑战，并提出了相应的战略和组织建议，旨在帮助企业构建新一代数据基础设施，加速数据驱动运营转型。
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