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2023年北京整装市场研究白皮书-贝壳研究院x艾瑞咨询.pdf

2023年北京整装市场研究白皮书-贝壳研究院x艾瑞咨询.pdf
这份文档是艾瑞咨询和贝壳研究院联合发布的《2023年北京整装市场研究白皮书》。该白皮书深入分析了北京整装市场的现状、发展趋势、竞争格局、用户洞察以及未来预测。 **核心内容包括：** * **中国家装行业发展史：** 整装服务逐渐成为消费者主流选择，因为其更契合当下家装需求，强调省时省力。家装行业经历了萌芽期、成长扩张期、稳定发展期和创新发展期，服务链条不断延伸。 * **家装行业的发展阶段：** 服务链条不断延伸，从基础施工的1.0阶段发展到提供全链条服务的4.0阶段，未来将向5.0阶段进化，涵盖更多智能设备。 * **中国家装行业服务模式：** 整装相比于清包、半包、全包，链条更长、服务完整度更高，能最大程度满足用户省时省力的需求。 * **整装发展利好点：** 包括上游房地产复苏、互联网企业注入新基因、服务链条延伸、用户需求量级扩大和迭代升级、用户心智占有率提升。 * **整装行业发展困境：** 交付质量低、工人难管理和获客成本高是三大痛点。 * **北京整装市场特点-需求侧：** 轻松家装、设计协调和准期交付是主要需求。用户对省心省力服务、新型家装服务接受度高，对品牌口碑有要求，注重整体性，老破小改建为主。 * **北京整装市场特点-供给侧：** 行业门槛低且内卷严重，优胜劣汰明显。市场极度分散，区域性品牌不强，自由设计师和包工队抢占大量蛋糕。 * **北京整装市场发展态势：** 2023年是回暖年，未来将保持平稳增长。 * **北京整装市场增长来源：** 房产交易增长、服务升级和用户心智提升是主要动力。 * **北京整装行业供应链条梳理：** 整装企业积极布局自营家具线及自有产业工人建设，以降低成本、保证质量和提升交付。 * **北京整装行业上下游产业链图谱：** 未来市场将两极分化，头部品牌越做越强。 * **整装消费行为与态度：** 整装已成为主流，但灵活性不足是阻碍部分用户选择的原因。老房改装是主要动机，房间利用率和居住环境是主要关注点。 * **整装关键节点关注要素：** 选择设计师时，能倾听、懂生活是关键；施工环节关注经验、无恶意增项和按时交付；交付环节关注材料和工艺、售后服务。 * **整装平台选择：** 家装服务平台/公司是首选，因为其设计和施工更有保障，流程规范且收费透明。选择平台时，关注售后服务、报价清晰和品牌口碑。 * **整装品牌认知渠道：** 口碑宣传十分关键。 * **整装品牌推荐原因：** 装企套餐性价比高，人员专业和售后服务是用户推荐的动力。 * **整装行业未来趋势：** 全产业链化的服务生态、供应链的细化和升级、标准化家装进阶版以及新兴细分赛道（儿童房和适老房改装）。
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