消费者偏好分析罗马尼亚2025.pdf
这份由普华永道（PwC）发布的罗马尼亚消费者调查报告，深入探讨了2025年罗马尼亚消费者在不断变化的市场中的购买行为、偏好和驱动因素。以下是报告的核心内容总结：
**一、消费者面临的主要挑战与转变：**
* **通货膨胀与经济压力：** 罗马尼亚消费者对价格的敏感度持续增加，通货膨胀和生活成本上升是首要担忧，并影响其购买决策，促使消费者更加谨慎地管理预算，关注必需品，寻求促销活动。
* **对品质、健康和便利性的重视：** 在价格敏感的同时，消费者对产品质量、健康和便利性的要求也在提高，他们倾向于选择高品质、符合其价值观、更健康、本地生产的产品。
* **可持续性意识提升：** 尽管进展缓慢，但消费者对可持续性的关注正在增加，越来越多的人愿意为可持续产品支付溢价，对无农药、本地生产等可持续性指标的重视程度较高。
* **品牌忠诚度下降：** 消费者正在从品牌忠诚度转向对新鲜、季节性产品的偏爱，自有品牌正在崛起，零售商需要重新设计产品以提供独特的客户体验。
**二、消费者行为的驱动因素与趋势：**
* **影响购买决策的关键因素：** 罗马尼亚消费者在选择商品时，价格、口味、品牌信任度、促销活动等是主要考虑因素。对健康价值和营养价值的重视程度也在提升。
* **减少开支和控制成本的策略：** 消费者通过减少浪费、使用优惠券、购买折扣商品、选择不同商店等方式来管理食品成本。
* **消费趋势：** 消费者计划增加对新鲜产品（水果、蔬菜、禽肉等）的支出，同时减少对酒精和小吃食品的消费。
* **健康和便利性：** 消费者越来越重视健康饮食，注重新鲜、季节性、即食和外带食品。健康意识的提高推动了对健康食品的需求，例如膳食补充剂。
* **本地生产：** 消费者更喜欢购买本地产品，因为他们认为这些产品更健康，并支持当地经济，愿意为此支付溢价。
**三、市场变化与机遇：**
* **宏观经济波动：** 宏观经济的不确定性，包括贸易政策变化和地缘政治冲突，正在影响消费者情绪。
* **零售商与制造商的机遇：** 零售商和制造商需要关注价格承受能力，提供高品质产品，满足消费者对本地、健康和便利性产品的需求。通过关注价值主张，例如增强的健康益处和低热量食品。
* **品牌转型：** 品牌忠诚度降低，自有品牌崛起，零售商可以通过提供更清洁的成分、改进的产品供应和关注健康来抓住机遇。
* **数字化与 GenAI 的影响：** 罗马尼亚消费者在健康科技和 GenAI 应用方面具有前瞻性，例如使用GenAI 进行膳食规划，零售商可以利用社交媒体来更好地与消费者沟通，并利用数据驱动活动来增强客户忠诚度。
**四、对制造商和零售商的建议：**
* **关注价格和价值：** 在提供有竞争力的价格的同时，关注产品质量和健康益处，满足消费者对价值的需求。
* **提升产品价值主张：** 突出产品质量、营养价值和可持续性，提供更健康的替代品。
* **关注可持续性：** 推广可持续的生产方式，满足消费者对环境友好的需求，提供无农药、本地生产的产品。
* **优化营销策略：** 利用社交媒体、个性化营销和忠诚度计划，以有效触达消费者。通过本地化、季节性促销和清晰的品牌沟通来增强客户忠诚度。
* **利用 GenAI：** 积极利用 GenAI 技术进行餐食规划、菜单建议，为消费者提供更个性化的体验。
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