2024新康养需求洞察白皮书-华泰保险xAge Club-202412.pdf

2024新康养需求洞察白皮书-华泰保险xAge Club-202412.pdf
这份白皮书主要探讨了中国银发经济背景下的康养需求,以及华泰人寿“泰享”系列康养服务。 **宏观背景篇:** 1. **人口老龄化加速:** 中国老龄化速度快于全球,65岁以上人口占比远超全球平均水平,养老问题日益突出。 2. **社会抚养重心转变:** 社会抚养重心将从“养小”转向“养老”,劳动力人口养老负担加重。 3. **银发经济受政策重视:** 国家积极发展银发经济,备老+养老成为重要方向,银发经济涵盖老龄经济和备老经济。 4. **家庭养老面临挑战:** 家庭规模缩小、空巢率增加,传统家庭养老功能弱化。 5. **积极备老,健康晚年:** 鼓励积极备老,应对长寿时代下的健康挑战,以及应对慢病。 **用户洞察篇:** 1. **银发经济驱动康养需求:** 40岁以上人群是银发经济的主要需求群体,备老经济、为老经济、养老经济、金孙经济共同驱动。 2. **新康养客群分层:** 新中年(40-60岁)、新盛年(60-75岁)、新高龄(75岁以上)康养需求各有侧重。 3. **个体特征:** * **新中年:** 关注日常健康,重视饮食。 * **新盛年:** 注重身心愉悦,享受生活,悦己消费。 * **新高龄:** 关注身体健康,重视医疗资源。 4. **家庭特征:** 家庭规模变化,照护重心转移。新中年关注养老养小责任,新盛年以夫妻二人相伴,新高龄更注重独居和配偶照护。 5. **康养消费偏好:** * **新中年:** 养老、子女、健康饮食是主要支出。 * **新盛年:** 重视生活品质,关注养生、兴趣爱好、旅游等。 * **新高龄:** 医疗、营养、护理是主要支出。 6. **不同年龄段康养需求:** * **新中年:** 需要大管家,解决职场压力和家庭照护难题。关注吃动健康,希望父母安康。 * **新盛年:** 需省心省力的经纪人服务,享受生活。关注健康风险控制。 * **新高龄:** 贴心“小棉袄”,需要安全照护。关注生活照护和医疗服务。 **康养方案篇:** 1. **华泰人寿拥抱保险+康养3.0时代:** 将保险与康养深度结合,提供覆盖全生命周期的服务。 2. **“泰享”系列康养服务体系:** 针对不同年龄段客群,提供旅居、智居、颐养、健康等服务。 3. **“泰享”系列服务介绍:** * **泰享旅居:** 提供全球旅居基地,一站式服务。 * **泰享智居:** 人工+智能管家,7x24小时生活无忧。 * **泰享颐养:** 专业康护机构,解决入住及照护需求。 * **泰享健康:** 提供高效、多元、品质的健康管理体验。 华泰人寿致力于满足客户不同生命周期的康养需求,提供全方位的康养服务。
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