新年新需求，消费者助推变革-IBM-202002.pdf
摘要 : IBM商业价值研究院近日发布了一份消费品行业研究洞察报告，指出消费者的购买行为已经发生了根本性的变化，电子商务的出现让消费者可以在任何时间、任何地点、以他们想要的任何方式进行购物。此外，消费者们对有机、新鲜、环保等特定商品属性的需求也越来越高，可持续发展成为了品牌制胜的法宝。针对这些变化，IBM提供全面的零售业解决方案组合，帮助客户实现可持续发展，打造以消费者为中心的战略。同时，IBM商业价值研究院还指出，消费者的购买行为已经从物有所值转为价值观的选择，目标驱动型消费者会根据自己的价值观选择品牌。
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