新华网-消费行业：2024中国数智消费社媒电商市场洞察.pdf
本报告对2024年中国数智消费社媒电商市场进行了深入洞察，并对2025年的趋势进行了预测。报告首先概述了数智新消费市场的宏观经济与政策环境、数字化与智能化发展以及社媒平台发展情况。
报告指出，直播电商市场规模持续扩大，抖音和快手等社媒平台快速崛起，成为推动中国数字经济发展的重要力量。技术进步、供给端和需求端的扩张以及政策法规的支持共同促进了直播电商的可持续发展。人工智能（AI）和大数据技术在电商直播中得到广泛应用，重构了电商直播的营销链路，提升了运营效率和用户体验。
报告分析了用户规模与消费趋势，强调社媒电商用户强劲增长，抖音用户体量规模突出。消费者售后满意度提升，更加关注功效、安全性、效果等因素。服饰品类领跑市场消费，医疗健康与奢侈品增速突出。
报告还深入研究了各赛道品类增长趋势，指出服饰品类市场规模最高，医疗健康销售增速突出。成熟存量电商市场竞争激烈，小众赛道增长机会崛起。女性相关商品市场热度高，手机厂商关注品牌舆论。家居行业声量热度高涨，汽车+声量热度增长显著。餐饮美食内容声量突出，地方文旅发力区域旅行宣传。
报告分析了达人与渠道的表现，指出生活类和穿搭类创作者是新注册达人的主要选择方向，中长视频发布数量增长较快，时尚和美食视频数量远高于其他类型。达人直播渠道销售占比下降，而商品卡渠道成为品牌增量新渠道。
报告揭示了数智电商面临的挑战与风险，包括用户增长放缓、存量竞争加剧、用户时间管理需求提升、粘度下降、用户消费投诉量上升以及不良带货风气盛行等问题。
报告最后提出了电商发展的责任与防范措施，强调通过舆论监督、完善法律法规、强化行业自律等方式来规范直播电商市场，保障消费者权益。报告预测了2025年的发展趋势，包括消费者需求进阶、创作者影响力变动以及行业健康发展规范。消费者将更加注重性价比、追求个性化和智能化，创作者将更加注重内容质量和垂直领域深耕，平台将加强对优质内容的扶持和引导，促进行业健康发展。
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