2019年房产信息服务行业研究报告-极光大数据-201907.pdf
这份极光大数据发布的《移动找房新时代 - 房产信息服务app行业研究》报告，深入分析了中国房产信息服务APP行业的现状、竞争格局、用户行为和未来发展趋势。
**行业概览与发展历程：**
报告首先概述了房产信息服务平台的功能，不仅提供找房服务，还涵盖房产资讯、装修家居、房产工具等综合服务。强调了在互联网时代，此类平台已成为用户获取房产信息的主要来源。
报告回顾了行业发展历程，经历了信息频道阶段、百家争鸣阶段和头部集中阶段。行业发展伴随着互联网和房地产改革，从门户网站的房产频道发展到垂直房产平台，如今头部平台凭借资源和流量优势，市场集中度不断提高。
**竞争格局：**
报告指出，58系（包括58同城、赶集和安居客）和链家系（链家、贝壳找房、自如）是两大主要竞争阵营。58系以综合开放平台为主，链家系则以自营中介和开放平台相结合。安居客是领先的房产信息开放平台，用户规模和市场渗透率领先。
报告也分析了安居客和贝壳找房的商业模式，安居客以开放平台为核心，强调用户体验和效率提升；贝壳找房则通过链家门店的线上化，构建了开放平台，链家线下资源为贝壳找房提供了有力支撑。
**运营数据与用户行为：**
报告提供了详细的运营数据。
* **用户规模：** 房产信息服务APP用户规模稳步上升，虽有季节性波动，但整体呈增长趋势。
* **市场渗透率：** 安居客渗透率最高，远超其他平台。
* **DAU/MAU：** 安居客的日活跃用户数(DAU)和月活跃用户数(MAU)显著领先，在春节节后DAU突破300万，MAU达1931.5万。
* **新增用户：** 安居客日新增用户数持续领先。
* **用户独占率：** 安居客独占率最高，显示用户忠诚度较高。
关于用户行为和态度：
* **品牌认知度：** 58同城品牌认知度最高，其次是安居客。
* **使用率：** 58同城和安居客的使用率均超过五成。
* **首选品牌：** 接近四成用户首选安居客。
* **满意度：** 安居客用户满意度最高。
* **净推荐值：** 58同城净推荐值最高。
* **用户关注因素：** 用户最关注房源信息的准确性和全面性。
* **房源全面性方面：** 安居客评价最高。
* **预约看房和全流程保障服务方面：** 58同城评价最高。
* **房源展示多样性和VR看房体验方面：** 安居客评价最高。
**用户画像：**
* **性别：** 男性用户占比超六成。
* **年龄：** 26-35岁用户占比近五成。
* **地域：** 粤、苏两省用户占比较高；一线和新一线城市用户占比超过七成。
报告还分别给出了安居客、贝壳找房和房天下用户的性别、年龄和地域分布特征。
**未来趋势：**
报告预测，房产信息服务行业将与线下中介和房产开发商更紧密结合，通过数据技术推动行业技术升级和数字化发展。 平台赋能房产交易全流程线上化，AR/VR技术将改变用户看房体验，房产信息管理将更加规范化，以及大数据在智能化管理中的应用，将是行业未来发展的重要方向。
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