2020年度中国消费趋势报告-苏宁金融研究院-202012.pdf
这份文档是苏宁金融研究院发布的《2020年度中国消费趋势报告》，主要分析了2020年中国消费市场的变化、特点以及未来发展趋势，并提出了相应的建议。
**报告核心内容：**
**1. 消费市场整体走势：**
* 2020年初，受新冠疫情影响，消费市场经历了“先抑后扬”的过程。一季度消费增速骤降，但随着疫情稳定和防控形势向好，消费增长逐步恢复，8月份实现社零当月同比增速由负转正。
* 报告指出，这既彰显了中国经济的韧性，也反映了消费的巨大潜力。
**2. 线上消费持续回暖：**
* 疫情期间，线下消费受到冲击最大，餐饮、旅游、酒店、文艺演出等受到不同程度的影响。
* 经历了“宅家”之后，随着疫情防控形势稳定，线下消费场所恢复，居民跨区域出行增加，“恢复性消费”随之而来。
* 其中，餐饮当月同比于10月份由负转正，车市持续回暖。
**3. 线上消费火爆异常：**
* 线上消费受疫情影响，需求激增，网购蔬菜水果日用品、买药送货上门、直播带货、在线拼团、短视频娱乐、游戏、线上教育、线上医疗问诊等业态快速发展。
* 线上消费增速超过线下，且占比持续上升。
* 报告强调，线上消费在疫情期间扮演了“压舱石”的角色。
**4. 民众信心不断修复：**
* 疫情导致经济下行压力增大，民众对消费持谨慎态度。
* 但自三季度起，随着疫情好转、经济回暖、政策支持，消费信心逐步恢复，消费市场在国庆中秋和“双十一”期间迎来增长。
* 报告认为，这证明了中国消费者具有巨大的消费潜力。
**5. 关键词与新业态：**
* **关键词一：“全要素触网”**：疫情期间，线上需求爆发式增长，各类线上服务和产品渗透率提高。
* **关键词二：无接触配送**：安全防控需求下，无接触配送成为刚需，无人配送、智能快递柜等迎来发展机遇。
* **关键词三：消费券**：发放消费券能够有效刺激消费，改善低收入家庭生活状况。报告分析了杭州消费券的拉动效应。
* **关键词四：消费回流**：境外消费受阻，海外消费回流。报告指出，海南离岛免税销售额大幅增长，乡村旅游、自驾游等也出现火爆。
**新业态分析：**
* **直播电商**：报告分析了直播电商的三大优势：体验、价格、情感。
* **社区团购**：社区团购模式通过预售和自提降低成本，满足了下沉市场需求。
**6. 消费者偏好新变化：**
* **理性消费观念增强**：消费者更加关注性价比，品牌溢价被淡化。
* **健康消费意识觉醒**：消费者对健康、安全、品质等属性的商品更加重视。
* **更加崇尚国货**：在民族自豪感提升的背景下，国货品牌受到更多关注。
**7. SIF消费复苏指数及各省排名：**
* 报告构建了SIF消费复苏评价体系，从多个维度衡量各省市的消费复苏水平。
* 湖北、海南、天津排名靠前，中西部地区表现突出。北京、上海等城市排名相对靠后。
**8. 提振消费六点建议：**
1. **着力布局新业态新模式**：支持新消费模式发展，加强监管。
2. **加快推动线上线下融合**：实现线上线下优势互补，加快数字化转型。
3. **合理布局小店经济**：支持小店发展，发挥其吸纳就业和改善民生的作用。
4. **积极拓展夜经济**：延长消费时间，扩大内需。
5. **继续开拓下沉市场**：抓住下沉市场机遇。
6. **针对不同人群偏好制定策略**：关注不同人群的消费需求变化，例如银发经济。
**总结：**
报告总结了2020年中国消费市场的深刻变化，强调了线上消费、新业态、理性消费、健康消费等趋势。同时，报告也对未来消费市场的发展提出了建议，希望通过支持新业态、线上线下融合、发展夜经济、深耕下沉市场等方式，促进消费市场的持续增长。
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