2020年疫情后零售小店行为变化追踪报告-货圈全-202008.pdf

本文档是关于2020年疫情后中国零售小店行为变化的追踪报告,共分为三个部分:调研对象画像、疫情后恢复状况以及渠道连锁反应。
**第一部分:本次调研对象整体画像**
* **店主性别**:男性占64.3%,女性占35.7%。
* **营业执照**:82.5%的小店有营业执照。
* **城市分布**:一线城市、二线城市、三线城市占比相近,分别为37.3%、25.4%和37.3%。
* **店主年龄**:80后店主占比最高,为36.9%。
* **区域分布**:居民区的小店占比最高,为66.2%。
* **月租金分布**:31.0%的小店月租金在4千-6千元,17.9%的小店为自有房产。
**第二部分:疫情后零售小店恢复状况**
* **疫情影响**:大部分零售小店受到疫情影响,但乡镇居民区的小店受影响最小。
* **恢复情况**:93.3%的零售小店已恢复正常营业。一线城市恢复情况优于非一线城市。
* **进货渠道**:多元化进货渠道有助于分散风险。
* **品类影响**:销售生鲜和熟食的零售小店恢复情况相对更好。
**第三部分:零售小店引发的渠道连锁反应**
* **对比去年同期**:49.4%的零售小店表示经营不如去年同期。
* **未来预期**:大多数小店对未来经营状况并不乐观,三线城市和商务区小店预期相对更好。
* **复工困难**:客流不稳定、商品过期是零售小店复工面临的主要挑战。
* **新业务拓展**:许多小店开始拓展新的衍生业务,如代收快递、团购团长等。
* **新型卖货方式**:45.6%的小店增加了新的卖货方式,如微信群卖货。
* **进货渠道多样化**:零售小店进货渠道多样化,各路电商都是其供应商。
* **线上趋势**:零售小店进货渠道在线化趋势明显,价格是首要考虑因素。
* **商品变化**:口罩、方便面、消毒液等商品销售量显著增加。
* **进货行为变化**:零售小店进货更加谨慎,单次进货量较疫情前有所减少。
* **经营品类调整**:“饮料酒水”、“休闲零食”、“化妆品”的进货量减少。
* **小店诉求**:超八成零售小店希望及时获知品牌活动信息,获得门店运营指导。
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