抖音企业号手册0528.pdf
抖音企业号产品介绍，旨在为抖音平台上的企业商户提供营销阵地，通过发布内容、用户互动等功能，帮助企业建立用户联系，实现营销诉求。企业号分为试用、完成营业执照验证、完成企业信息验证和认证成功四种状态，不同状态享有不同的特权，如企业标识、商家主页、昵称唯一、全昵称搜索置顶等。
**企业号权益使用说明：**
* **认证流程：** 通过抖音APP或PC端E后台进行，PC端支持扫码或账号密码登录。
* **品牌保护：** 认证后，企业头像右下方会出现蓝V标识。企业号昵称唯一，可在搜索页、粉丝列表页、关注列表页等场景显示。
* **内容生产：** 提供精选案例、智能剪辑、找达人拍视频等功能。智能剪辑可上传素材自动生成视频。找达人拍视频可与达人合作，企业号通过提供免费体验等方式与达人合作。
* **主页信息：** 可设置官网链接、应用下载、视频置顶、商家页面、联系电话，方便用户了解企业信息。
* **效果转化：** 支持预约服务（短视频/直播间）、电话拨打、团购、抖音门店、卡券功能，实现用户转化。预约服务可在视频评论区或直播间展示。团购活动可在视频、直播间内进行，用户浏览时实现边看边买。卡券功能支持多种券型，促进用户到店消费。
* **用户管理：** 可对用户进行标签管理，方便进行分层细化营销。
* **账号管理：** 提供数据分析（核心运营数据、主页数据、视频互动数据等）、粉丝画像功能，帮助企业了解运营情况。
* **子母账号：** 支持一个认证企业号授权给另一个认证企业号，实现统一管理。
* **同步认证：** 认证企业号可将其企业身份同步至今日头条平台，减少认证流程。
**其他重要信息：**
* **企业号基础准则：** 遵守各项法律法规，不得发布违规内容，如虚假宣传、侵犯他人权益等。
* **找达人拍视频：** 建议采用资源置换，企业号提供免费体验、DOU+等资源。
* **团购：** 需开通企业支付宝账号，个体工商户或有企业法人支付宝账号也可。
* **卡券核销：** 支持手机和电脑核销。
* **用户管理：** 企业可对用户进行分组、标记。
* **客服联系方式：** 通过抖音APP或今日头条APP搜索“企业号小助手”或“企业认证助手”进行私信咨询。
* **同步认证：** 同步认证的前提是抖音认证企业号和今日头条账号绑定了相同的手机号。
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