BCG-2023中国未来消费者研究报告.pdf

这份BCG(波士顿咨询公司)的报告探讨了中国消费者的代际变迁,旨在帮助企业更好地理解不同世代的消费者,从而制定更有效的市场策略。报告强调了中国消费市场的韧性以及各世代人群的迁移,并提出了宏观背景下的代际特征和差异。
以下是报告的核心要点:
1. **消费韧性犹存,品质消费势头更猛:** 尽管面临挑战,中国消费者仍然愿意为更高品质的产品和服务支付溢价,对品质的追求横跨大多数消费品类。
2. **世代划分与特征:**
* **Z世代(1995-2009):** 圈层创生,治愈享乐。强调个性化、文化自信和性价比,消费上注重自我独立和回归享乐。
* **Y世代(1980-1994):** 专业助力,省时增效。在职场和家庭中承担重任,注重专业性和效率,愿意为专业服务付费。
* **X世代(1965-1979):** 身份社交,品质彰显。注重社交融入和传统意义上的成功,通过消费来彰显身份,偏爱品牌产品。
* **婴儿潮(1950-1964):** 线上乐活,中式养生。拥有更多闲暇时光,开始重拾自我,通过拥抱互联网开启斜杠人生。观念传统,注重养生,偏好药食同源概念的商品。
3. **消费态度与行为的差异:**
* **储蓄、投资和消费意愿:** X世代未雨绸缪,主动提高抗风险能力;Z世代在有限能力范围内想花就花。
* **消费偏好:** X和Y世代在大多数品类上消费支出领先,是未来消费主力。各世代在高端产品、日常享受型消费、健康与生活方式以及生活必需品上的消费偏好各不相同。
4. **对企业的启示:**
* **全面看待消费群体:** 除了备受关注的Z世代,企业也应关注其他世代,尤其是X和Y世代的巨大体量和消费能力。
* **理解变迁中的不变:** 识别代际差异中不变的态度理念和文化印记。
* **持续关注细分机会:** 细分市场的洞察变得尤为重要,企业应找准特定消费群体和细分需求,开拓深耕细分需求的产品,创造新机遇。
总而言之,报告强调了中国消费市场的复杂性和多样性,企业需要对不同世代的消费者进行深入研究,并据此调整市场策略,才能在竞争激烈的市场中取得成功。
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