【小满跨境】2023外贸参展全攻略白皮书.pdf
## 外贸参展全攻略 总结
这份指南旨在帮助外贸企业更好地准备、参与并跟进境外展会，以最大化参展效果。主要内容包括：
**一、展会前准备：**
* **市场调查与展会筛选：** 明确参展目标，区分展会性质（综合、行业、专业），评估展会质量（名气、专业度、参展商/观展商名单），选择符合自身市场定位的展会。
* **锁定有利展位：** 提前联系主办方，锁定人流量大的展位位置，如靠近出入口、主通道等。
* **销售资料准备：** 制作物料清单，提前准备印刷物料，美化视觉效果，确认尺寸，选择靠谱货代并备份。
* **人员培训：** 明确团队角色（筹备组和接待组），针对性培训业务员（展会信息、业务知识、接待技巧），精简队伍，做好客户接待准备。
* **客户邀约：** 提前一个月开始邮件邀约，信息完整清晰，多加核对，多想一步，诚意满满，利用OKKI CRM高效发送邀请函。利用社媒轻度邀约，展前一周电话确认。
**二、展会中沟通：**
* **高效沟通：** 心中有数，快速确认客户需求（看名片、看组合），摸好底，让客户有理由的选择（好奇心开启话题、描摹画像），掌握客户的真实需求。利用 OKKI CRM 移动端高效识别潜在客户。
* **建立信任：** 注意细节，专业态度（充分准备、不打扰、回答问题以数据为准），留住人流。
* **VIP般的专注力：** 加深好感法则（不区别对待、热情有度，专注一对一），根据客户特点提供个性化服务。应对特殊情况，提前演练。
* **社媒营销：**线上线下同步，扩大展会影响力。提前预热，实现“炒”热，加一把火。
**三、展会后跟进：**
* **快速整理名片：**利用OKKI CRM 快速整理名片信息，全方位客户背景调查。
* **客户精细分类：** 开启高效跟进，按贡献利润、地理区域、产品线等细分客户，使用 OKKI CRM 的“客群”功能灵活分组客户。
* **趁热打铁：** 根据客户特点针对性跟进，针对性营销跟进，精选模版，注意客户时区和邮件发送时间，采用“125”跟进节奏。
* **数据分析：** 追溯跟进情况，数据分析助决策，明确掌握销售进度，合理开展管理布局，销售漏斗分析，提升客户转化率，识别输单原因。 利用 OKKI CRM 的谈单指南提升销售技巧。
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