2024AIGC应用层十大趋势白皮书-IDC钉钉-202401.pdf
《2024 AIGC应用层十大趋势》白皮书由邬贺铨院士作序，IDC中国副总裁武连峰作分析。白皮书指出，AIGC技术正推动产业变革，并预测了2024年AIGC应用层的十大趋势：
1. **应用层创新成为AIGC产业发展的确定方向**：应用创新将成就一批未来创新型企业，并改变行业运行业态。
2. **大模型从“赶时髦”到“真有用”，成为提效手段**：企业将更关注AIGC的实践成果，AIGC正在工具化，掌握优秀工具的员工将事半功倍。
3. **专属、自建模型将在中大型企业涌现**：企业对于大模型的需求不仅仅是实现“通识”，更需要其成为特定领域的“最强大脑”，通用化与专用化并行。
4. **多模态大模型塑造“多边形战士”应用**：多模态大模型更有利于提升智能化应用中的信息丰富度，应用于跨领域、复杂场景。
5. **AI Agent是大模型落地业务场景的主流形式**：AI Agent将成为新常态，个人与企业步入AI助理时代，并变革未来生产力的组织形式。
6. **AIGC加速超级入口的形成**：基于自然语言的极简交互将替代传统图形界面交互，重塑下一代应用。
7. **业务流程迈向“无感智能”**：AI与应用逐步分散且深入融合，体现在企业运营与业务流程的各个方面。
8. **应用从云原生走向AI原生**：AI定义场景成为新范式，应用“+AI”向“AI+”转变。
9. **AIGC逐步普惠化**：技术能帮助应用开发者持续积累优势资源，推动创新型企业实现AIGC的商业变现。
10. **智能涌现是把双刃剑，需要与之匹配的安全措施**：各参与方有必要采取有效的措施来确保AI应用的安全和可靠性。
IDC建议终端用户以场景需求为第一驱动力构建AIGC能力，合理选择模型部署方式和介入深度，并关注商业模式的变化。对生态开发企业，IDC建议加入有竞争力的生态，转变产品设计思路。
此外，白皮书还介绍了钉钉在AIGC领域的布局和产品解决方案，包括摘要总结型、创作生成型、数据分析型、信息提取型和客服咨询型AI功能。
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