AI浪潮下的中国品牌-腾讯TMIx京东研究院-202506.pdf

《AI浪潮下的中国品牌》报告由腾讯营销洞察(TMI)、京东消费及产业研究院、腾讯研究院联合推出,旨在帮助中国品牌把握AI发展方向。报告围绕AI话题展开调研,分析了消费者对AI的认知、态度、需求,以及中国品牌在AI化进程中的机遇与挑战。
核心发现:
* AI技术能力和问题解决能力逐步得到消费者认可,国内AI技术发展正向加持中国品牌的生命力。
* AI能力开始逐步进入消费者日常生活并解决部分问题,AI能力从“惊喜”变成“必备”。消费者对整合了AI能力的产品及服务高度感兴趣,尤其是智能穿戴、家电、手机和汽车品类,以及AI问诊、AI试装/试妆体验等。
* “健康管理”、“学习/教育”、“安全防护/家人照护”、“高效办公”是消费者最为关注的需求场景,能够在多场景下使用的AI终端产品更受青睐。
* 职场资深人士、当家掌柜、单身青年是值得关注的典型细分人群,他们对AI产品服务的需求各有侧重。
* 中国AI技术的发展成果得到国人认可,不仅能够科技强国,增强民族自豪,还能正向加持中国品牌的生命力。
* AI技术已在国内3C和家电品类中得以相对广泛的应用,融合了AI能力的中国品牌更易被消费者感知到技术实力和创新实力。
* 围绕技术展开的产品介绍,以及品牌技术的科普是激发产品兴趣的重要内容方向;而通过官媒或品牌方的深度信息则能够更多攫取消费者的目光。
* 微信生态、短视频平台及电商平台能帮助消费者获取AI资讯,以及助力品牌/产品建立AI能力突出的认知优势。
* 消费者拥抱产品更加智能化、更加AI化的趋势,对带有AI能力的中国品牌产品或服务持高度兴趣,AI相关产品关键词呈现倍数级增长。
* 用户对目前产品中的AI技术体验表示满意,但当下产品或服务中的AI技术在高难度复杂场景中的问题解决能力仍有待优化。
* 在未来购买时,AI能力从惊喜变成必备,接入AI功能技术的中国品牌产品或服务会得到消费者的优先考虑。
报告强调,中国品牌应关注AI技术在各领域的应用,以消费者需求为中心,不断创新,提升产品和服务的智能化水平,从而在AI浪潮中赢得竞争优势。
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