职场人2026全球劳动力观点研究报告-ADP研究院-202607.pdf
这份报告由ADP研究院发布，基于2025年对全球36个市场逾39,000名员工的调研，探讨了不断变化的职场环境及其对全球劳动力的影响。核心内容总结如下：
**1. 职业不安全感普遍存在**
尽管全球失业率处于历史低位，但员工的职业不安全感依然高企。仅有22%的受访者完全确认自己的岗位不会被裁撤。这种焦虑情绪跨越了地域、行业和层级，且会对员工的敬业度、生产力及身心健康产生显著负面影响。调研发现，高管层比基层员工拥有更强的职业安全感，且职业安全感与员工的工作效率、留存意愿及身体健康状况呈正相关。
**2. 代际职场与技能信心**
随着全球人口老龄化，职场进入“五代同堂”时代。年长员工在劳动力中的占比持续上升，但他们往往对自身技能、薪酬公平性及雇主的支持度持有更多疑虑。相比之下，年轻一代（26岁及以下）表现出更高的职业乐观度。报告建议企业构建跨代导师制，发挥年长员工的知识积淀与年轻员工的技术优势，并针对性地为年长员工提供职业发展投入。
**3. “无偿劳动”的代价**
全球范围内存在普遍的无偿加班现象，62%的员工每周有至少5小时的无偿加班。研究显示，无偿加班并不一定意味着更高的效率，反而会导致压力增大和离职风险上升。令人矛盾的是，部分主动加班的员工认为工作更有价值感。企业需明确工作期望，评估加班的实际价值，避免无偿付出损害员工与企业利益。
**4. 人工智能的“理想与现实”**
人工智能应用日益广泛，高频使用者往往更敬业、压力更小。然而，数据揭示了一个悖论：尽管人工智能提升了部分员工的敬业度，但员工普遍未感到生产力有实质性提升，甚至有高频使用者认为生产力有所下降。这可能源于员工对预期产出的错觉。雇主若要释放AI潜力，必须同步加大对技术技能与人文软技能的投入，并将其作为“协作伙伴”而非单纯的替代工具。
**5. 全球员工敬业度趋势**
2025年全球高度敬业的员工比例维持在19%，虽然自疫情以来略有改善，但绝大多数（80%）员工仍未处于全力以赴的工作状态。各市场表现差异明显，如巴西员工敬业度较高，而中国市场敬业度有所下滑。
**结论与建议：**
职场正处于复杂变革期，雇主提升生产力和员工忠诚度的关键在于“以人为本”。企业需要通过透明沟通降低不安全感，利用跨代优势优化人力资源配置，合理管理加班文化，并为员工提供持续的技能培训。建立信任、提供清晰的职业路径以及关注员工身心健康，是企业在人工智能时代构建有韧性团队的必由之路。
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