2023双十一数据洞察报告-CTR-202311.pdf
这份研究报告主要分析了2023年双十一期间消费者的行为和偏好，以及各个电商平台之间的竞争格局。报告重点关注了不同人群的消费特点、平台选择因素以及直播电商的影响。
以下是核心发现：
* **消费人群特点：** 新锐白领最活跃，在移动购物行业的渗透率最高，精致妈妈在购物APP上花费时间最长。都市银发则相对不热衷双十一。
* **平台选择：** 消费者倾向于货比三家，新锐白领在多个平台之间对比更为明显。淘宝仍是消费者首选平台，小红书凭借买手制电商属性在部分人群中渗透率显著提高。货品质量是消费者选择平台的最重要因素，平台补贴力度对Z世代影响较大。
* **淘天地位：** 约半数消费者将一半的消费金额投入淘天，另一半被抖音、快手、小红书等平台瓜分。小镇青年/中年在拼多多和快手上的消费占比更高。
* **抖音快手：** 抖音用户活跃度高，快手在小镇中年和都市银发中更受欢迎。短视频平台和电商平台深度联动，为电商平台引流。超四成用户在抖音或快手上有消费行为。
* **直播电商：** 约四分之一的消费者通过观看APP直播下单，新锐白领、Z世代和精致妈妈更偏好这种方式。多数直播间消费金额占总消费的10%-30%，消费者主要为店播买单，品牌店播兴起，头部主播热度下降。
总而言之，报告揭示了双十一期间消费者更加理性，货比三家成为常态，平台竞争更加激烈，消费者在不同平台上的消费偏好存在差异，直播电商逐渐常态化，而店播模式正在崛起。
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