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2022电商出海营销白皮书-德勤xTik Tok-202209.pdf

2022电商出海营销白皮书-德勤xTik Tok-202209.pdf
这份2022年德勤和 TikTok for Business 联合发布的出海营销白皮书，旨在帮助中国跨境电商企业在新的市场环境下，通过构建品牌力实现长效增长。 **核心观点：** * **全球电商市场展望：** 长期向好，但短期受宏观经济影响。成熟市场规模优势明显，新兴市场增长潜力可期。时尚和3C家电品类规模巨大，家具家居品类增长亮眼。 * **TikTok 独特价值：** TikTok 成为跨境电商“构建品牌力经营阵地”的重要选择。其用户年轻、购买力强，对社媒投入度高。TikTok 平台打造无限循环的购物旅程，提供全链路价值。 * **CREATE 创新经营模型：** 德勤提出了CREATE 模型，指导企业在 TikTok 平台构建品牌力，实现长效增长，包括： * **C**ontent：创作创意内容 * **R**ecognition：提升品牌认知 * **E**ngagement：激发用户互动 * **A**mplification：推动品牌增长 * **T**rend：洞察用户&趋势 * **E**cosystem：构建品牌生态 **中国跨境电商企业面临的四大诉求：** 1. 用户洞察：如何洞察本地用户并触达潜力用户。 2. 品牌认同：如何在内容娱乐平台塑造用户喜爱的品牌形象。 3. 品牌传播：如何提升内容娱乐平台的投放转化效果。 4. 价值沉淀：除了买量，如何持续发挥内容娱乐平台的价值。 **针对不同品类的 TikTok 经营建议：** * **时尚品类：** 关注生活娱乐和趣味内容，邀请达人推荐互动，优化退换货服务。 * **美妆品类：** 发布热门趋势相关教程，传递价值观和生活态度认同，以企业号为阵地拉动复购。 * **3C家电品类：** 把握新品发布节点，进行产品测评和推荐，积极与用户互动，邀请参与产品共创。 * **家具家居品类：** 梳理品牌故事，传递价值观，借助互动营销活动和广告阐述产品价值，注重电商服务细节。 **对话行业伙伴：** * **速卖通 (AliExpress)：** 成为全球消费者娱乐化购物的信赖之选。 * **realme：** 采用“媒介+内容+电商”三位一体营销打法，实现立体式品牌传播。 * **Y.O.U：** 全方位本地化，助力 Y.O.U 的“生而全球”之旅。 **总结：** 白皮书强调，中国跨境电商企业应重视品牌力建设，充分利用 TikTok 平台的独特价值，通过 CREATE 模型，打造长效健康的生意经营模式，实现可持续增长。这份报告还提供了具体的操作建议和案例分析，为中国企业出海提供了有价值的参考。
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