中国信通院：数字政府蓝皮报告——业务场景视图与先锋实践（2023年）-2023-07.pdf
本报告是《数字政府蓝皮报告》，由中国信息通信研究院政务服务中心、产业与规划研究所和新华社中国经济信息社联合发布，旨在探讨中国数字政府建设的时代要求、业务场景以及未来发展建议。
报告首先强调了数字政府建设在推进中国式现代化中的重要作用，并从系统思维、人民普惠、场景建设、改革创新和安全可控五个方面提出了新时代的要求。
报告详细梳理了数字政府的六大类典型业务场景：经济调节类、市场监管类、社会管理类、公共服务类、环境保护类和政务运行类，并在此基础上构建多场景融合的综合场景，形成了数字政府业务场景全景视图（2023年）。报告也分析了各个场景的供需格局，将89类细分场景按照市场需求潜力与获取项目机会两个维度划分为萌芽期、发展期和成熟期。
针对数字政府建设中普遍存在的问题，报告提出了五方面建议：
1. 加强场景统筹机制建设
2. 推动场景建设集约共享
3. 促进场景生态协同创新
4. 夯实场景建设基础底座
5. 强化场景安全稳定运行
报告精选了数字政府业务场景的十二个先锋实践案例，涵盖营商环境优化、社会治理、消防建设、城市运行管理、基层智治、无废城市建设、县域智治、最多跑一次改革、省市县一体化贯通、12345热线便民利企、环保水务精细化管理、“四网融合”等多个领域，展示了各地数字政府建设的创新实践和经验。
最后，报告对各案例进行了经验总结，为其他地区的数字政府建设提供借鉴和参考。报告强调了体制改革、技术创新、数据驱动和协同共治的重要性，并呼吁构建更加精准、高效、安全和可持续的数字政府。
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