2025人工智能自主宣言.pdf

这份文档是埃森哲(Accenture)发布的2025年技术展望报告,主题为“AI:自主权的宣言”,探讨了人工智能(AI)在各个领域带来的变革,以及企业如何应对和把握机遇。
**核心观点:**
* **AI 的普遍化和自主性:** AI 不再仅仅是自动化工具,而将演变为一种具有自主性的系统,能够代表人类执行任务,在各个业务领域带来新的价值。这种转变将催生一个“二元大爆炸”,带来前所未有的创新和增长机遇。
* **信任是关键:** 企业释放 AI 真正潜力的关键在于建立信任。报告强调,信任是 AI 普及的关键因素,企业需要构建对数字系统、AI 模型以及员工的信任,以确保 AI 的准确性、可预测性、一致性和可追溯性。
* **三大核心支柱:** 未来技术的核心将围绕“丰裕性”、“抽象性”和“自主性”展开。
* **丰裕性:** AI 正在降低计算和开发的成本,使技术更易于获取。
* **抽象性:** AI 正在构建人与机器之间的新桥梁,使企业可以重新定义软件的设计,并抽象化。
* **自主性:** 具有自主性的系统正在成为业务运营的关键推动者。
**关键趋势:**
1. **二元大爆炸 (The Binary Big Bang):** 随着 AI 模型的扩展,软件和编程方式将发生根本性变革。Agentic 系统(即具有自主性的 AI 系统)正在出现,挑战传统的软件开发方式,推动数字生态系统的重新定义。
2. **你的脸,在未来 (Your Face, in the Future):** 随着各个界面变得越来越相似,企业需要通过个性化 AI,如定制品牌、个人化客户互动,建立差异化优势,以应对同质化挑战。
3. **当 LLM 拥有身体 (When LLMs get their Bodies):** 基础模型正在重塑机器人技术。通过将 LLM 整合到机器人系统中,机器人将拥有更强的理解能力、与人互动能力和自主决策能力,在各个领域扩展应用。
4. **新的学习循环 (The New Learning Loop):** 人与 AI 共同定义一个学习、领导和创造的良性循环。员工将使用 AI,企业需要培养员工在 Al 时代的技能,释放人与 AI 的共同潜力,促进创新和增长。
**企业行动指南:**
* **早期采用者:** 重新定义数字生态系统,确定高价值机遇,并制定详细的 Al 采用战略。
* **准备者:** 与生态系统合作伙伴合作,评估 agentic 产品的潜力,开始在内部试用 agentic 系统。
* **渐进式采用者:** 准备好数字核心,并密切关注行业发展,为未来做好准备。
**关键行动要点:**
* **建立信任:** 建立对数字系统、Al 模型和员工的信任,并建立 Al 治理和控制措施。
* **重新定义客户互动:** 将企业的个性融入 Al 模型,提升客户体验。
* **投资于员工:** 培养员工的 Al 技能,激发他们参与创新。
* **拥抱机器人技术:** 关注机器人技术在各个行业的应用,探索新业务模式。
总而言之,埃森哲的这份报告强调了 AI 在企业转型中的核心地位,以及建立信任、拥抱变革的重要性。它为企业提供了清晰的行动指南,帮助他们在 AI 驱动的未来中把握机遇、实现增长。
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