中国实体商业客流桔皮书2024年度报告.pdf
这份报告是汇客云与赛商联合发布的《中国实体商业客流桔皮书 2024 年度报告》，主要聚焦 2024 年中国实体商业客流趋势分析。
**宏观环境：**
* 2024 年 GDP 持续增长，消费需求扩大，但增速放缓。线上零售额占比提升，但实物商品零售额增速低于线上。
* 新开购物中心数量减少，日均客流上升。
**购物中心：**
* 华东地区人均拥有购物中心的存量和面积最高，南京是人均拥有购物中心数量和面积位列全国第一的城市。
* 华东地区是商业潜力最大的区域。
**客流分析：**
* 2024 年客流呈现波动上升趋势，3-6 月客流小幅增长，7-8 月客流高峰后回落，年末趋于平稳。
* 1-3 月、5 月、11 月客流同比 2023 年增长明显。
* 超 60% 的购物中心日均客流在 2 万以下，近 15% 的购物中心日均客流超 3 万。
* 五一、中秋国庆等假期客流明显爆发，工作日客流有所提升。
* 周末效应增强，四季度表现显著。
**客流分析（不同维度）：**
* **开业年限：** 开业 5 年以上的购物中心集客力强，开业 3 年内的增速快。
* **规模：** 不同规模购物中心客流增速相近。
* **商业类型：** 奢华型购物中心延续强势，周末效应影响中端购物中心。
* **区域：** 华北、华南地区同比提升显著，粤港澳大湾区表现突出。
* **城市：** 一线城市客流领先，福州、贵阳市客流表现较好。
* **等级城市：** 二线城市客流增幅最大。
* **热点城市：** 天水麻辣烫、怀化、开封、大同、阿勒泰、张家界等城市客流受热点事件影响。
* **商圈：** 一线城市代表商圈客流增长显著。
**顾客洞察：**
* 年轻顾客成为主力客群，35 岁以下占比超 7 成。
* 顾客倾向于选择距离工作或居住地更近的购物中心。
* 夜间客流占比提升。
* 顾客停留时间增长，但进店数量下降。
* 餐饮、零售、儿童业态的游逛时长在提升。
* 轻食引流，家居和超市引流能力有所提升，轻食贡献客流占比上升至 TOP2。
**品牌业态：**
* 重点关注购物中心平均空置率下降。
* 平均关闭 5 店同时开出 6 店，门店调整比例 16%。
* 零售略有收缩，餐饮、服务及生活配套扩张明显。
* 服饰业态仍是主要业态，但占比略有下降。
* B1 层餐厅类、烘焙食品类门店占比增加。
* L1 层咖啡饮品、数码电器占比扩张，珠宝饰品缩减。
* L2 层数码电器与餐厅开店明显。
* 餐饮、服务、生活配套扩张。
* 收缩业态的突破品牌出现。
**奥特莱斯：**
* 客流两极分化，平价奥莱客流增长明显。
* 服饰业态仍是主要业态。
**结论：**
2024 年实体商业稳步发展，客流和消费需求有所增长。 购物中心需关注顾客消费变化，优化业态组合，加强运营，探索新的增长点。
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