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天猫-2020年5G手机白皮书-2020.4-44页.pdf

摘要 : 随着手机市场的饱和，消费者的换机周期正在逐渐延长。而在5G时代，高昂的终端设备价格更是成为消费者换机的一大制约因素。因此，手机厂商需要通过各种营销策略和优惠政策，鼓励消费者尽早换机，同时也需要重视线上下单和线下体验的平衡，以提高用户的黏性和忠诚度。 3. 购机需求跃迁：5G时代，消费者对于手机除通话和短信以外的功能需求更为迫切。例如，消费者对于手机游戏、摄影、AR/VR等功能的需求正在不断增加。因此，手机厂商需要在研发和营销上加大这些新功能的宣传和投入，以吸引消费者的眼球。 4. 购机方式更迭：在5G时代，线上购机已成为趋势。消费者更愿意在网上购买手机，享受更多优惠和便捷的服务。因此，手机厂商需要通过电商渠道提升在线购机的用户体验，并结合线下实体店的服务和体验，以提升终端消费者的购买决策和忠诚度。
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