未来社区数字化解决方案.pdf
该文档为未来社区数字化解决方案，主要阐述了未来社区建设的背景、方向、方案及运营。
**未来社区建设背景：** 指出现代社区服务存在渠道繁杂、内容分散、方式被动等问题，并结合智能经济、数字化生态的背景，提出建设未来社区的必要性。
**未来社区建设方向：**
* **社区公共服务：** 强调精细化、人性化、个性化，整合各类政务服务，实现全人群覆盖、全口径集成、全区域通办。通过门户网站、APP、政务大厅等多种渠道提供服务，并进行考核监督。
* **社区社会组织管理服务：** 强调扶持培育、政社分离、和谐社区，整合区域资源，充实服务队伍，加大社会组织扶持力度，吸纳更多公益性服务组织和志愿服务团队，提供更多可组合可配套的社区服务产品。通过公益服务和购买型服务两种模式，满足居民的各种需求。
* **社区便民服务：** 强调线上定制、线下服务，建设社区生活服务门户，实现社区信息实时发布共享，打造社区服务的“淘宝”。
**未来社区建设方案：**
* **整体规划：** 构建用户层、展示层、业务层、接口层、数据层、能力层、网络层相结合的体系，整合网格系统、民政系统、工商系统、社保系统等，并提供多种能力（如网格E通、短信、流量等）。
* **实施方案：** 设计了公共服务、社会组织、便民服务三大模块，每个模块下包含多个具体功能。
**未来社区建设运营：**
* 强调政府监管、居民选择、社会参与、专业支撑相结合的运营模式。
* 提出了社会组织加盟管理的策略，包括入驻条件、引入动机、培训体系、竞争机制等。
* 制定了详细的工作进度计划和产品开发进度计划。
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