SEVENCHIC·见实私域(全域)案例操作手册.pdf

这份文档是关于新锐美妆品牌SEVENCHIC的私域运营标杆案例手册。主要内容包括:
**1. 案例要点简述:**
SEVENCHIC通过公私域联动(微信私域+抖音直播+小红书种草+天猫)实现品牌快速增长,6个月销量千万。其关键在于公域引流私域沉淀,私域反哺公域,精准用户画像,以及跨平台用户运营。SEVENCHIC主要针对新锐美妆品牌,特别是香水香氛赛道、粉丝经济、线上消费品牌,进行全域运营。目前,私域人数已达10W+,KOC占比10%,平均社群活跃度32%。
**2. 私域策略制定:**
SEVENCHIC采用“四向轮”法则,联动抖音(直播首购)、企微(留存激活)、小红书(种草造势)和天猫(借势日销)。同时,强调“用户共创式”生态,鼓励用户参与品牌共创,并利用“人群-场景-内容-话题-转化”的营销五步法,提高用户粘性。在组织结构上,SEVENCHIC设有独立的私域部门,并与抖音部、技术部等协同合作。
**3. 运营细节及亮点拆解:**
* **跨平台全域联动:**打通抖音、小红书、淘宝、企业微信,实现流量互通和会员沉淀。
* **用户增长环节:** 通过抖音布点吸粉引流(首页入口、粉丝群活动、包裹卡引流)和私域用户裂变。
* **用户培育环节:** 通过社群活动(话题类、互动类、工具类)和KOC培育(选品团、班干部)提升用户粘性。
* **用户转化环节:** 通过抖音直播间、淘宝旗舰店、私域社群进行转化,注重用户体验和共创。
* **公众号内容营销:** 通过“喜欢喜欢浮力社”公众号,打造品牌内容营销阵地。
**4. 新锐品牌起盘思考:**
文档总结SEVENCHIC的成功经验在于公域起势、私域用户心智植入、达人粉丝转化、公域订单与私域小程序打通,并强调了公私域联动对于新锐品牌起盘的重要性。同时,提出以抖音和微信为中心、小红书和天猫为辅的全域联动生态,以及在私域生态内充分发挥各触点的联动效应。
文档还指出全域打通仍然面临的问题,例如平台壁垒和用户沉淀速度较慢,并建议品牌在差异之间找链接,进行玩法路径的变通和包装。
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