艾瑞咨询：2023年绿色出行旅行者趋势报告.pdf
《2023年绿色出行旅行者趋势报告》核心内容总结：
本报告由携程集团联合一汽奥迪和艾瑞咨询共同发布，旨在洞察绿色出行旅行者的趋势。报告主要内容包括：
1. **绿色出行定义和重要性：** 绿色出行是指在满足旅行者和居民需求的同时，兼顾自然、文化和环境的可持续发展。 全球旅游业正面临可持续发展的挑战，绿色出行成为应对气候变化和推动可持续发展的重要途径。
2. **绿色出行者的特征：**
* **调研对象：** 近一年有外出旅行经历且了解“绿色出行”概念的旅行者。
* **样本构成：** 样本涵盖亚洲、欧洲、北美洲及大洋洲等全球区域，共计1874个有效样本，其中中国旅行者样本1331个，海外旅行者样本543个。
* **人口统计学特征：** 参与调研的旅行者性别、学历分布较为均衡，年龄分布方面，36-45岁群体占比最高（28.8%），其次是26-35岁（24.3%）。
3. **绿色出行发展驱动因素：**
* **旅行者：** 越来越多的旅行者关心旅行对环境的影响，并愿意为绿色出行付诸行动。74.1%的全球旅行者认为绿色出行重要，中国旅行者的可持续意识更强。
* **政府：** 各地政府通过政策支持、宣传引导等多种方式助力绿色出行发展，43.6%的全球旅行者认为政府应承担起绿色出行的最大责任。
* **旅游企业：** OTA平台积极倡导绿色出行，并联合生态合作伙伴共同推进。37.4%的全球旅行者认为旅游企业应担起绿色出行的最大责任。
4. **绿色出行实践方式：**
* **行动偏好：** 旅行者主要通过约束自身行为和选择绿色出行等方式践行绿色出行。减少一次性产品使用和减少食物浪费等是海内外旅行者都最常采取的措施。
* **不同群体差异：** 国内旅行者更倾向于环境保护，而海外旅行者更关注人文议题，例如尊重目的地文化和遗产、支持当地商业和生计等。
* **产品消费习惯：** 每四位旅行者中就有三人尝试过绿色出行，中国旅行者意愿更强。
5. **绿色出行产品：**
* **产品认知：** 超七成旅行者愿意主动寻找绿色出行产品。在线上预订旅行产品时，多数旅行者会偶尔寻找绿色出行产品，产品标识的清晰度对购买决策至关重要。
* **支付意愿：** 近七成旅行者在合理条件下考虑为碳补偿付费，但对价格敏感，42.9%的旅行者认为碳补偿支付应覆盖所有交通方式。
* **购买障碍：** 旅行者选购绿色出行产品的主要困难包括选择种类少、价格高、标识不清晰等。
6. **可持续出行方式：**
* **出行方式：** 旅行者通过多种方式践行可持续出行，其中乘坐低碳航班、公共交通工具和入住环保酒店等方式较为常见。
* **新能源汽车：** 18-35岁旅行者对新能源租车/包车旅行兴趣最高。
7. **未来展望：**
* **购买意愿：** 近九成旅行者未来有购买绿色出行产品的意愿。
* **产品优化方向：** 旅行者认为未来绿色出行产品应在种类丰富度、性价比、内容吸引力以及标识清晰度等方面进行提升。
* **OTA平台作用：** OTA平台应强化标识清晰度、提高购买激励、开展推广活动，从而优化绿色出行产品。
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