中国企业数字化转型路径实践研究报告（2021）.pdf
该文档是艾瑞咨询发布的《中国企业数字化转型路径实践研究报告（2021年）》，主要内容可以概括如下：
**核心观点：**
* 数字化转型的核心本质是利用数字技术（复制、链接、模拟、反馈）来优化企业业务，实现“转型升级”，并需要回归企业的本质，从“降本、增收、提效”等目标出发。
* 企业应避免将数字化转型视为一蹴而就的项目或过于复杂化的概念，要选择适合自身情况的策略，切忌盲目跟风。
* 数字化转型不是解决所有问题的良药，不能脱离企业实际和市场情况。
* 企业应注重技术负债和员工习惯负债，避免恶性循环。
**主要问题：**
* 企业在数字化转型过程中普遍存在前期投入、中期内化和后期输出等阶段的问题，包括：
* “买椟还珠”：忽视咨询和培训的价值，只看重产品功能。
* “拜新踩旧”：一味追求新兴工具，忽视基础工具的价值。
* “好大求全”：过度追求功能全面，导致资源浪费。
* “墨守成规”：对IT部门重视不足，限制其职能发挥。
* “目中无人”：忽视基层员工对数字化工具的实际需求和使用便利性。
* “舍本逐末”：将数字化转型本身视为目的，而非企业生存和利润增长的手段。
* “过河拆桥”：数字化转型领先的企业可能与供应链上的其他企业拉开差距。
* “慌不择路”：盲目进行数字化转型，忽视其他关键要素。
* “赶鸭上架”：迫于行业压力而进行被动数字化投资。
**推荐路径：**
* 采取“总体规划、局部先行”的策略，从某些环节/部门开始，逐步推广到全企业。
* 推荐的典型路径：数字化营销→数字化采购→数字化管理。
* 强调需求驱动，在数字化转型过程中，企业首先进行自我洞察，明确核心需求和评判指标，从而提升成功率。
* 选择合适的数字化工具（SaaS/aPaaS，ERP系统等），并根据企业特点采取适当的组织方式。
* 重视管理层的支持和员工层的反馈。
**成功案例**
* 中国移动国际(CMI) × AWS
* 三一集团×中企动力&中企高呈
* 境商集团×伙伴云
* 人教数字出版有限公司×Testin云测试
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