202007-技术重构社会供应链-未来科技趋势白皮书.pdf
本白皮书《技术重构社会供应链》由京东集团技术委员会发布，旨在探讨关键技术如何驱动数智化社会供应链的未来发展。
白皮书首先指出，数智化社会供应链是推动产业基础高级化、产业链现代化的有力抓手。京东作为一家以供应链为基础的技术与服务企业，提出了基于技术、产业、生态的新增长飞轮“TIE”，通过数字协同和网络智能，充分发挥数智化社会供应链能力，以创造更大的社会价值。
核心技术包括：
1. **人工智能：** 从感知智能向认知智能发展，通过机器学习、机器视觉、自然语言处理等技术，加强AI的可信赖程度，实现人机和谐。京东在情感智能客服等方面有应用。
2. **物联网：** 发展物联计算，构筑数字孪生供应链，实现物理世界与数字世界的融合。面临设备互联标准、数据处理和应用价值等挑战。京东已在智能家居、智能物流等领域布局。
3. **区块链：** 作为信用基础设施，通往共享共建的新社会生态。通过技术组合效应，建立与人工智能、5G、物联网等新兴技术间的协作关系，为业务提供颠覆性的综合型技术解决方案。自主研发的核心架构体系在底层技术架构自主创新研发推动行业发展。京东在品质溯源和数字存证等方面有应用。
4. **自主系统：** 从自动化过度到高级自动化和人机柔性融合，实现智能自主服务，推进人机柔性融合。面临极端环境感知能力、自主决策通用性等挑战。京东在常熟智能快递城、智能分拣等方面有应用。
5. **下一代计算：** 云边端协同的智能计算，实现多场景安全云边端协同一体化。重点发展神经网络计算加速、面向应用优化构架、有效分配算力与资源、提升绝对算力、保障数据安全等。京东在云边端互联计算系统和数据库与领域定制业务方面有布局。
这些技术推动了零售、健康、物流、金融、城市等领域的智能化，并促使整个社会供应链效率提升，构筑高效、公平、和谐的美好社会。
最终，白皮书强调，数智化社会供应链将成为数字社会建设的坚实基础，以“以人为本、科技向善”为原则，建立科技人文价值和伦理体系，推动科技可持续发展。
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