2019-2020薪酬福利白皮书-招商银行x中智咨询-202010.pdf
《2019-2020年企业薪酬福利白皮书》由招商银行与中智咨询联合制作，旨在为国内企业HR和人力资源管理者提供薪酬福利领域的一手调研数据和管理趋势参考。
**核心观点：**
* **疫情影响下的“控本提效”：** 企业普遍面临疫情带来的经济冲击，近七成企业选择“控本提效”应对，主要通过缩减运营管理费用和人工成本，优化组织模式和业务流程，以及利用数字化技术来实现。
* **人力资源数字化转型：** 企业对人力资源数字化战略规划相对滞后，转型需要关注组织工作模式、文化氛围、人才发展与培养、薪酬激励模式等方面的变革，并提升传统人才的数字能力。
* **薪酬福利管理趋势：** 企业薪酬管理趋向智能化、数字化、品牌化和产业化。“四化”背景下，企业在薪酬成本管控、管理制度规范化、水平标准市场化、津贴人性化和调整方式多样化等方面需要平衡。
* **差异化激励：** 后疫情时代，企业更应重视差异化激励，根据不同人才群体的诉求和驱动力进行差异化设计，从而提升激励效果和人才保留率。
* **关注重点：** 结合企业战略，企业人力资本管理需要关注人才队伍盘点与健康度诊断，学习领先企业经验，合理配置人才队伍，提升员工敬业度，并重视人力资源数据治理与数字化组织建设。
**具体数据和趋势：**
* 全球经济预计萎缩3.2%，将减少3.05亿个全职岗位。中国第二季度GDP增长由负转正。
* 2020年近五成企业为员工涨薪，整体调薪率6.3%，为近十多年来最低。民营企业调薪率降幅高于其他性质企业。
* 各行业2020年上半年员工主动离职率均有所下降，互联网行业离职率仍然居首。
* 疫情后，企业招聘增加的岗位类型主要是蓝领/一线服务人员、研发技术人员、关键核心员工、销售人员。
* 企业控制或缩减人工成本的主要项目包括：变动奖金成本、招聘成本、人力资源部门的相关采购预算、补充福利/津贴成本等。
* 企业调整运营策略的主要措施包括：销售策略计划调整、产品或服务模式调整、财务资金计划调整等。
* 企业普遍面临管理者领导力不足、人才能力普遍不足以及人才配置结构性矛盾突出等问题。
白皮书还详细分析了各城市、各行业、各种性质企业的薪酬数据，以及企业福利实施与管理建议，并对企业数字化人才吸引与激励提出了建议。
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