Gartner 2024年CIO议程.pdf

这份文档是Gartner发布的《2024年CIO议程》,旨在指导CIO们在数字化转型的大背景下,如何通过“授权模式”来提高数字交付能力。文档的核心内容可以概括如下:
**背景与挑战**
* 《2024年Gartner首席信息官和技术领袖调研》显示,全球IT预算增幅略高于通胀,远低于营收预期增长。CIO们面临着在有限预算下满足日益增长的IT需求,并提高IT实现业务价值的效率的挑战。
* CIO需要与其他C级高管建立更紧密的合作关系,共同领导、共同交付和共同治理。
**授权模式的核心理念**
* **授权模式**:让CIO转变角色,不再是数字交付的唯一掌控者,而是赋能其他C级高管参与数字交付,共同承担责任。
* **三大支柱**:授权模式成功的关键在于三大核心行为,即共同领导、共同交付和共同治理。
**重塑CIO与其他C级高管的关系**
* **CIO画像**:
* **运营者**:将数字交付能力保留在IT部门内部。
* **探索者**:IT部门承担大部分数字交付工作,业务部门也应尽到部分责任,开始探索授权式数字交付模式。
* **授权方**:CIO与其他C级高管是密切的合作伙伴,共享数字交付责任,采用授权式数字交付模式。
* **共同领导**:鼓励其他C级高管共同负责数字交付工作,提高业务部门的参与度和责任感。需要CIO识别具有授权意识的C级高管,并让其参与敏捷工作方式。
* **共同交付**:组建IT和业务团队的融合团队,共享资源和资金,简化流程,构建共享技术平台。
**授权模式的成功要素**
* **共同治理**:需要与其他C级高管合作,寻找平衡的工作方式,并降低风险。
* **具体措施**:
* 扩大治理规模,并形成最佳实践,降低风险。
* 设置风险专家职位,管理边缘风险。
* 实现数字平台自动化控制。
**设计并优化授权模式**
* **多种形式**:根据企业实际情况,在共同领导、共同交付和共同治理的基础上,逐步将数字交付能力从IT部门转移出去。
* **分工因素**:IT部门和业务人员的具体分工,取决于业务技术熟练程度、资源投入、企业文化、规章制度以及CEO的支持等因素。
**总结**
《2024年CIO议程》的核心在于强调通过授权模式,将数字交付的责任分散到其他C级高管,以应对预算压力和提高业务价值。它为CIO提供了详细的指导,涵盖了建立合作关系、构建融合团队、实施共同治理,以及如何根据组织特点调整授权模式的具体方法。最终目标是,提升数字交付能力,以更好地支持企业数字化转型。
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