2021中国物业管理报告.pdf
这份题为《中国物业管理》的Savills研究报告探讨了中国物业管理行业的现状、发展趋势和未来机遇。报告指出，物业管理行业总营业额和管理面积持续增长，受益于城镇化进程和房地产开发投资。行业整合加剧，头部企业市场份额扩大。同时，由于业主对健康、安全和维护要求提高，更换物业的现象逐渐增多。
报告还分析了技术应用在物业管理中的价值，例如流程自动化、提高效率、降低成本、提升服务质量，并关注人脸识别等技术应用带来的隐私问题。增值服务如活动策划、餐饮、家政、洗衣等，以及社区团购，为物业管理公司带来额外营收和提升用户信任度。
报告强调了母公司支持、品牌吸引力、政府支持（例如税收减免）对物业管理公司发展的重要性。报告还考察了股权市场，认为股票投资者看好物业管理行业的前景，并指出上市物业管理公司的市盈率高于科技企业和开发商。
关于可持续发展，报告指出中国政府加大环保减碳力度，绿色建筑认证日益普及。ESG基金表现良好，租户对更可持续建筑的需求持续增长。物业管理公司在减少建筑施工和日常运行阶段的碳排放方面扮演重要角色。
最后，报告展望未来，认为中国物业管理市场前景广阔，尤其是在住宅板块。随着行业标准、政府法规、融资渠道和技术网络的持续完善，市场集中度将提高。通过增值服务和技术应用，物业管理公司有望提升销售额和利润水平。
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