2022中国旅行购物白皮书-安永.pdf
这份报告探讨了2022年中国旅游零售业的发展趋势，并对营销从业者和品牌商提出了建议。报告的核心内容包括：
**1. 旅游零售市场概述**
* **新冠疫情的影响：** 疫情导致全球旅游零售业下滑，但中国市场展现出韧性。出境游受限刺激国内游发展，免税市场增长显著。
* **市场变化：** 中国数字营销支出增长迅速，数字化转型加速。预计到2025年，中国旅游零售市场将持续增长，其中海南市场将扮演重要角色。
* **海南崛起：** 海南凭借免税政策，成为旅游零售目的地。离岛免税政策调整推动销售额和购物人数大幅增长。
**2. 聚光灯下的海南**
* **海南离岛免税市场概况：** 销售额和购物人数持续增长。
* **政策优势：** 政府出台多项政策，打造购物天堂，促进消费。
* **海南商机：** 海南政府积极优化营商环境，举办消博会，吸引免税零售商。
* **税收优惠：** 海南企业可享受加工增值30%“零关税”政策，以及境外投资利润派回免税优惠。
**3. 宏观视角下的中国旅游零售业消费者**
* **消费习惯：** 中国游客消费信心增强，旅游消费支出增加。
* **旅游趋势：** 短途游、周边游、红色旅游、乡村旅游等受欢迎。商务和休闲相结合的旅游模式兴起。
* **消费者分析：** 年轻人是主要消费群体，关注促销和体验。
* **应用程序：** 旅游、交通类应用是主要信息获取和预订渠道。
**4. 深入了解主要入境旅行消费者**
* **家庭旅行：** 偏好多样化品质体验。
* **独自旅行：** 寻求短距离优质体验。
* **小镇青年：** 注重现代化灵活体验。
* **三亚游客：** 重视购物体验。
**5. 未来展望**
* **智慧旅行：** 5G、大数据、人工智能等技术推动智慧旅游发展。
* **营销启示：**
* 专注于国内游客。
* 在线上平台展开营销，利用社交媒体。
* 线下商店提供体验和互动。
* 关注户外探险者、家庭游客和小镇青年。
报告为旅游零售商提供了策略建议，旨在抓住机遇，适应中国旅游零售市场的变化，实现业务增长。
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