腾讯直播:线下实体商家直播指南1.0.pdf

这份文档是关于腾讯直播在实体商户中的应用指南,主要内容包括:
**1. 腾讯直播简介:**
* 腾讯直播是腾讯看点推出的直播小程序,为商家提供在线直播解决方案。
* 腾讯直播包括腾讯直播APP和看点直播小程序两部分。商家使用腾讯直播APP开播,用户通过“看点直播小程序”观看。
* 商家需准备苹果手机并下载“腾讯直播APP”,用户无需下载。
**2. 如何申请腾讯直播账号:**
* 腾讯直播支持单账号和多账号两种开号需求。
* 申请步骤:下载腾讯直播APP,通过链接申请权限,并符合资质要求。
* 多账号开通需求可走大客户开号流程,针对线下实体门店数量多于50家的商家,提供优惠政策。
**3. 如何创建腾讯直播计划:**
* 在腾讯直播APP中创建直播计划,包括填写直播标题、上传直播封面。
* 可分享生成直播海报,邀请粉丝订阅,也可以在商家公众号中内嵌直播小程序或二维码。
* 腾讯直播APP支持自助推流。
**4. 如何在直播间上架商品:**
* 支持将商品上架到微店、京东,或跳转商家自有小程序。
* 提供了上架商品的操作教程和流程。
**5. 腾讯直播产品能力:**
* 支持优惠券功能,如直播间发放微信支付优惠券,以及全员抢券和分享领券两种玩法。
* 支持公告板、点赞和添加管理员等功能。
**6. 线下实体门店直播总策略:**
* 总部布局直播 -> 小规模区域门店试水 -> 全区域门店参与直播。
* 逐步扩大直播规模,进行测试,并根据效果调整策略。
**7. 如何做好一场直播:**
* 关键要素:直播人员、直播场地、直播宣传、直播内容和直播复盘。
**8. 直播人员准备:**
* 确定直播负责人、主播、直播助理和运营人员。
* 明确各个门店的直播项目负责人和团队配置。
**9. 直播场地选择:**
* 定点位置:在直播间的中间位置。
* 空间舒适:环境轻松愉快。
* 灯光到位:灯光要足够亮。
* 收音防抖:使用无线耳麦或专业收音设备。
**10. 直播宣传:**
* 预热宣传:提前1-2天创建直播计划,引导用户订阅。
* 正式直播宣传:提前5分钟分享,直播间再次分享,推送公众号推文等。
**11. 直播内容筹备:**
* 直播种草期:与粉丝建立关系,引导订阅。
* 直播强化期:强调优惠,引导购买。
* 直播收割期:形成稳定的开播频次,以带货为主。
**12. 如何设计合适的直播内容:**
* 固定直播时间,打造导购人设,讲好故事,选择合适的商品,关注粉丝行为,多种玩法带节奏,直播结束预告下一场。
**13. 直播总结:**
* 关注直播间数据,做好复盘,及时调整策略。
**14. 优秀案例:**
* 包括太平鸟、天虹百货、欧派家居、果本和百果园等,展示了在不同行业中利用腾讯直播取得成功的案例。
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