2022医疗数字化营销蓝皮书-益普索-202208.pdf
《2022医疗行业数字化营销蓝皮书》由思齐圈、Ipsos Strategy3、Lightup 联合发布，旨在解析医疗行业数字化营销的现状、挑战与机遇，并提供解决方案和案例。
**现状与趋势：**
* 政策和商业环境的变化促使药械企业寻求降本增效，数字化营销日益重要。
* 医疗数字化营销能力尚不足以支撑业务需求，落地执行面临挑战。
* 医疗企业正积极探索数字化营销，以应对市场变化和政策影响。
**面临的挑战：**
* 医疗行业特性限制了直接复制其他行业经验。
* 升级规划、流程体系、工具系统三大挑战是企业通病。
* 营销投放 ROI 难以衡量，企业内部协作困难，数据相关工作复杂。
* 数字化基础薄弱，数据缺失严重，无法充分利用数据价值。
**解决方案：**
* 企业需要制定清晰的数字化营销升级规划，从思维、战略、执行三个层面入手。
* 建立扎实的数据地基，发力数据分析与业务联系，引入自动化能力反哺业务开发。
* 流程体系的构建至关重要，需掐好营销管理流程的两头，推动业务马车齐头并进。
* 有效整合、应用技术工具，获取目标数据并验证已有数据，协同公司策略落地。
**案例分析：**
* 展示了不同企业在数字化营销不同阶段的实践案例，涵盖私域运营、销售赋能、精准营销、全渠道整合等方面。
**总体观点：**
* 数字化转型是医疗企业发展的必然趋势，需要企业高层领导重视，制定清晰的战略规划，并进行全面的数字化建设。
* 数字化营销不仅是技术变革，更是“高管工程”和“全员改造”，需要战略管理、工作流程、业务模式、组织文化的全方位配合和持续迭代。
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