EBC（企业业务能力）白皮书.pdf
该白皮书由金蝶与Gartner联合发布，主题是2021EBC（企业业务能力）白皮书，重点关注数字化转型。
**核心观点：**
* **EBC的定义与重要性：** 阐述了EBC的概念，即企业数字化转型的最终价值在于构建企业业务能力，通过构建客户体验平台、信息系统平台、物联网平台、生态系统平台和数据与分析平台，实现业务的创新和增长。企业应该将EBC平台视为一种哲学变革。
* **数字化转型新格局：** 数字化转型已成为企业应对外部环境变化和保持竞争力的关键。CIO的角色从IT运维转变为业务转型驱动者，团队构成从IT部门向融合团队转变。
* **数字化建设新理念：** 强调在不确定性下，企业需要快速响应业务变化，同时控制成本和风险。提出了速度分层理念，根据业务需求的不同，将IT架构分为创新、差异化、记录等不同层级，以支持不同的业务需求。
* **数字化技术新基建：** 云原生、一体化低代码、持续智能是数字化转型的新基建。重点介绍了云原生技术对企业韧性的支持，一体化低代码对业务创新的激活，以及持续智能对企业瞬时响应的支持。
* **数字化业务新平台：** 阐述了从传统的ERP向EBC平台过渡的重要性。EBC平台包括客户体验、信息系统、物联网、生态系统和数据分析平台，帮助企业构建数字战斗力。
* **CIO如何构建EBC平台：** 提出了构建EBC平台的五步法，包括建立新能力、奠定新基础、确定商业重点、构建新型应用、利用现有系统。强调了新团队的构建、新职责的转变，以及数字化基础的重要性。
* **CEO如何构建数字化愿景：** 强调了CEO在数字化转型中的作用，以及根据企业特点制定不同数字化转型目标的重要性。数字化愿景应该与企业的商业模式和发展阶段相匹配。
* **EBC平台案例：** 提供了城轨产品生命周期监测和使能购物中心会员体验管理的案例，展示了EBC平台在不同行业中的应用。
**核心技术：**
* 生成式人工智能、自治系统、全面体验、分布式企业
* 人工智能工程化、超级自动化、决策智能、可组装应用
* 云原生平台、隐私增强计算、网络安全网格、数据编织
**总结：**
数字化转型已成为企业发展必由之路，EBC平台是实现数字化转型的关键。企业应根据自身情况，构建EBC平台，实现业务创新和增长。 构建EBC需要转变思维模式，拥抱变革，并注重技术、人才、流程和文化的融合。
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