全球技术报告：金融服务业洞察.pdf
这份毕马威全球技术报告主要面向金融服务行业的首席执行官、首席信息官、首席技术官和高层管理人员，旨在探讨如何利用技术提高运营效率并推动增长。报告强调了在当前高通胀、地缘政治压力、监管不确定性和全球经济放缓的大背景下，金融服务业面临的挑战。
**核心要点包括：**
1. **风险管理与创新：**风险加剧和监管严苛促使金融服务行业进行创新。企业可以通过数据驱动的决策、人工智能解决方案和旧有平台的现代化改造来应对风险。数据驱动决策至关重要，人工智能可加快控制环境现代化进程。
2. **人工智能的潜力：**生成式人工智能正改变金融服务业，使机构能够自动化复杂任务并改善客户体验。然而，许多机构在全面整合人工智能时面临挑战。企业需目标明确，借助生态系统，寻求根本性改变价值链，并进行数字化和数据方面的基础性投资。
3. **架构简化与现代化：**金融服务机构正寻求通过系统现代化来提升业务韧性，去除复杂性。系统缺陷对业务产生干扰，云平台和XaaS技术有助于简化基础设施并降低成本。
4. **监管与合规：**复杂监管是导致投资信心下降的主要因素。机构应制定数字化转型战略，平衡当前和未来需求，以数据为中心制定决策。人工智能赋能合规平台可将繁杂的法规转化为明确的义务。
5. **数据与人工智能：**金融服务机构正越来越多地利用人工智能协助处理复杂、耗时的任务。尽管许多机构已从人工智能投资中获利，但仍需掌握通过扩展用例充分挖掘人工智能潜力。要解决旧有IT系统和数据孤岛的问题，需要进行技术投资。
6. **数据治理：**数据管理在企业转型中发挥关键作用，要将数据视为具有业务目标的一系列产品。要加强数据治理和集成，弥合技能差距，并与第三方合作以扩大人才库。
7. **战略建议：**报告建议金融服务业升级旧有系统，改善数据基础层，实施人才计划，并开展转型，以应对挑战并抓住机遇。
8. **简化和现代化：**金融服务业应投资新技术，而不是专注现成技术运维。技术投入欠账可能导致系统故障风险。通过实施基于云的解决方案，机构可以更好地了解并快速响应不断变化的客户需求。
总而言之，报告强调金融服务机构需要拥抱数字化转型，利用人工智能，简化和现代化架构，并解决数据管理问题，以应对不断变化的市场和监管环境，从而实现可持续增长和竞争优势。同时还强调了风险管理，合规，技术人才，数据和流程治理的重要性。
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